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w10アップグレード 保存データ消滅 リカバリー

win7stからwin10へ無償アップグレードしましたが、連絡帳や写真、ドキュメントなどの保存版が消えてしまいました。win7へ戻れば良いらしいのですが、本当でしょうか。 復活させる手順を教えてください。外付けhddに旧データは丸ごとバックアップしました。当方PC初級です。

みんなの回答

  • bunjii
  • ベストアンサー率43% (3589/8249)
回答No.3

>win7stからwin10へ無償アップグレードしましたが、連絡帳や写真、ドキュメントなどの保存版が消えてしまいました。 ユーザー情報等を引き継がないで無償アップグレードしたのでしょうか? >win7へ戻れば良いらしいのですが、本当でしょうか。 完全に復元できる保証はありません。 >外付けhddに旧データは丸ごとバックアップしました。 そのHDDから戻せば良いでしょう。 先ず、ファイルを単純にコピーすれば良いものをWin10へ取り込んでみることから始めると良いでしょう。 連絡帳は作り直すことになるでしょう。 不都合なら丸ごとバックアップ(クローン作成)したものからリストア(書き戻し)すれば元のWin7になるはずです。

  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4556/12165)
回答No.2

データを丸ごとバックアップをとっているなら、そのバックアップの復元方法で復元してください。 バックアップソフトも複数あります。ソフトにより使い方が違う バックアップから復元しなければ、データは消えたままになるでしょうね。

  • kadakun
  • ベストアンサー率29% (356/1200)
回答No.1

7に戻す前に、せっかくこのときのためにバックアップしたのですから、そこから取り出せば良いです。 「旧データは丸ごとバックアップしました」 なにかソフトを使ってやったのであれば、データだけのリストアの方法も載っているはず。 HDDを接続して中身が見れますから、そこからコピーしてやれば良いです。

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