FAX着信について

質問

MFC-J825N Windows８　有線ケーブルです。
ファクスの着信が出来ません、回線業者に問い合わせ下さい。との
メッセージが表示されます。何がいけないのですか？
宜しくお願い致します。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

nabe3desu · ベストアンサー

今まで何の問題も無く利用できていたが、突然利用できなくなったということでよろしいでしょうか。できないのはFAXの着信のみでしょうか？携帯からFAXへ電話をかけてみて、正しく着信しますか？もしダメな場合、電話線の抜け、プラグの破損などを確認しましょう。また、インターネット電話に接続されている環境でしたら、VoIPアダプターや回線終端装置（契約によりONUであったり、モデムであったり、ルータであったりします）の電源リセットをお確かめ下さい。インターネット電話をご利用で、プロバイダ契約を変えられたことはありませんか？

私の場合、同じメーカの異なる機種を利用しておりまして、最近電話の発信ができない事象が発生しています。本体の電源リセットで一応復旧しますが、利用して4年以上経由しているので、そろそろ買い替え時かと感じています。

お礼

ありがとうございます。
コンセントを抜いてリセットしたところ、復旧しました。
おせわになりました。