- ベストアンサー
FVM DigitalTVbox不具合について
- FMV LX/D90D、2009年夏モデル、Windows Vistaを使用しています。DigitalTVboxが突然視聴不可になりました。
- ピクセラのヘルプによると、ボードの接続を確認するように言われましたが、普段通り使用していて接続の問題ではないと思います。
- 付属のアプリケーション＆ユーティリティディスクを紛失しており、復旧のために使用している方の情報を求めています。
- EE-Wing-01
- お礼率80% (4/5)
- デスクトップPC
- 回答数2
- ありがとう数3
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
同じ機種を使用しています。 私の場合は、win7アップグレード対象製品だったので速攻で win7にしましたが・・ DigitalTVbox のエラーも同じ経験をしました。 この問題は、DigitalTVbox を再インストールしても解決しません。（検証済み） 私の場合はセキュリティソフト（avast!）のアップデートが原因でした。 avast!のアップデートで DigitalTVbox に必要なファイルが avast!の誤検出により隔離されていました。 ファイル名は 「TVACSVC.exe」 場所は C:\Program Files\Fujitsu\Agent\Core\bin\TVACSVC.exe ここにある筈のファイルが avast!により隔離領域に入っていました。 なので、TVACSVC.exe を元の場所に戻し、avast!でスキャンしないように設定しました。 上記のファイルは「G-GUIDE」と「DigitalTVBox」が連動する上で大事な役割をする実行ファイルです。 このファイルが所定の場所からなくなると「DigitalTVBox」が起動しなくなります。 、 またはセキュリティソフトを「無効」にした状態で以下より「富士通AV機能拡張ユーティリティ」を 再インストールしてください。 http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVLXD90D&kanzen=1&supfrom=/app/customer/mypc/view/index.vhtml この中に 「TVACSVC.exe」が含まれていますので。 インストール後、セキュリティソフトを「無効」にした状態で DigitalTVbox を起動してみてください。 DigitalTVbox が起動できたならセキュリティソフトが「TVACSVC.exe」をスキャンしないよう、 除外設定してください。
その他の回答 (1)
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15528/29844)
[デジタルTVチューナードライバ] デジタルテレビドライバ Ver.1.24.34.0（プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=5208-1887 [DigitalTVbox] 再インストールする方法を教えてください。 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=6406-8972 を見る限りPC付属・添付の「アプリケーションディスク&ユーティリティディスク」でTVチューナーのドライバやそのユーティリティソフトであるDigitalTVboxも再インストールすることが可能みたいですね。 「アプリケーションディスク&ユーティリティディスク」のディスクを紛失した場合は富士通に問い合わせて有償で再発行してくれないか確認するしかないですね。
お礼
アプリケーションディスク＆ユーティリティディスクは有償で５４００円程度ですね。これがないのは辛いところですが何とかして手に入れるしかないかもしれません。メーカー純正のソフトなので確実かもしれません。サポートと連絡を取ってみたいと思います。ありがとうございました。
お礼
詳しい回答ありがとうございます。ご指定されたTVACSVC.exeがありませんでした。何かの不具合で削除されたのでしょうか？富士通AV機能拡張ユーティリティを再確認してみます。ありがとうございました。