機種変・10ヶ月

質問

昨日、携帯が水没してしまいました。完全に動きません(T_T)
実は今後出る小さい携帯に機種変しようとは思っていたのですが、あと1週間弱、ちょっと携帯無しではキツイです。。。
で、以前使っていた携帯を7月1日まで再登録しようと考えました。
この場合、よくショップでやってる「機種変10ヶ月以上」はここ(今日)からって考えなくてはならないのでしょうか？
キャリアはDoCoMoです。

回答No.1

makirabi · ベストアンサー

元D社故障担当です。

残念ながら機種変更した日から10ヶ月なので
以前使っていた携帯に番号を入れたらそこから
10ヶ月になってしまいます。
それよりもショップに水濡れ対策または水濡れ修理のようなものがありますし、ドコモ故障窓口で中を開けて一度乾かしてもらいましょう。
私も経験ありますがそれで電源が入る場合があります。ただし、一度水濡れしたものは決して正常な状態を保てませんのでそのあたりは了承しておいてください。もしくは一度「修理見積」を依頼してはいかがでしょうか？代替機を貸してもらい、メーカーに修理依頼を出すのです。（代替機は同一機種ではない可能性があります）その場合、代替機のレンタル料を1500円取られる場合がありますが、機種を戻すのも手数料2000円かかるので試したらいかがですか？ちなみにメーカー修理は軽く１～２週間かかります。借りている代替機の番号とメールアドレスは同一なので連絡が取れなくなることはありません。ただし、この場合も基本的には修理前提になりますので「メモリがどうしても欲しい」などと言ってメーカーで見てもらいたい旨を修理担当に伝えてください。正直な話ですが直りそうにないものをメーカー側は嫌がるので「メーカーに出したらメモリが復活した友人がいた」など言って押し切るのがポイントです。（後でメーカーから文句言われるんですよねー窓口で機種変更勧めてとか・・。お互いサービス業でしょ？とか思いましたが・・・。お客一番でしょうに）夕方6時までいますので疑問があれば補足どうぞ。

お礼

ありがとうございました。
とりあえず旧機種に戻すのは不可ってのが分かったんで助かりました。30ポイント付けたいくらいです(笑)
10時になったんで店行ってみて修理依頼するか1週間だけ貸してもらえるかとか相談してみます。