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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ポイントを確認したい）
ポイントの確認方法について
このQ&Aのポイント
- ポイントを確認するためには、ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららで提供されているユーザーＩＤと本パスワードを入力する必要があります。
- しかし、ユーザーＩＤと本パスワードを入力してもエラーが発生してしまう場合があります。
- そのような場合は、ひかりＴＶやＩＳＰぷららのカスタマーサポートにお問い合わせいただくことをおすすめします。
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- uminosokoI001
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回答No.1
どこから、ログインしたのですか? パソコンへのログインとは違いますよ。 http://www.plala.or.jp/ で表示される「ぷららホームページトップ」にある「マイページ」のアイコンを選択してからぷららに接続するためのIDとパスワードを 入力すれば良いだけです。 もし、エラーになるのなら、半角の大文字、小文字の組み合わせが間違っている可能性が高いです。登録時とは別に後でご自分で変更された場合はその時のメモなど見ながら落ち着いて入力してみましょう。
