ハードディスク破損

質問

先日、誤って上から物を落とした衝撃でHDDが壊れてしまいました。私自身、あまり、PC周辺の知識が無いため詳しい人に見てもらったところやはりHDDが破損しているとのこと。突然の事態だったので全く、バックアップもとっていませんでした。使用していたのは東芝ダイナブックT225です。本体は問題ないようなのでHDDの修理でも構わないらしいのですが、有料でもデータの完全な復元は不可能なのでしょうか？HPでは有料であればデータの復旧も可能と記載がありましたが、それは「ある程度は」ということですか？お恥ずかしい限りですが、詳しく教えていただければ幸いです。よろしくお願いします。

回答No.1

kadakun · ベストアンサー

東芝なら、東芝に依頼する方が良いです。
http://www.toshiba-tie.co.jp/support/dsc/index2.html
ただし、あなたの言うように復活できるものと出来ないものがあります。
費用も高額です。

友人が詳しいようですので、HDDを取り出してもらい、外付けHDDケースに入れて
復元ソフトのお試しで見てもらいましょう。
http://finaldata.jp/

それで復活できそうならソフトを購入して復元してもらいます。
これであれば費用も時間も短縮できます。

要約すると
１．壊れたPCからHDDを取り出して外付けHDDケースに入れる（無ければ購入）
を友人にやってもらう。
２．そのケースを友人のPC（あなたがもう一台持っていればそれでいい）に繋ぐ。
３．データ復元ソフトのお試しで中身を確認してもらう。
４．復元できそうならソフトを購入し、実際に復元してもらいHDDなどに保存してもらう。
５．壊れたPCに合う新HDDを購入して、OSを再インストールする。(これができるかは不明？）
６．新HDDに救出したデータを移す。
以上です。
５で、リカバリディスクを持って無い、あるいは作成していない場合は、有料で東芝から購入できます。

回答No.6

kngj1740

上から物を落とした衝撃でHDDが壊れて…ＰＣの電源ＯＮ中ならダメージは大きいです。電源ＯＦＦ時ならヘッドは退避ゾーンに退避してますので、少し希望はあるかと。開封が必要な程度のダメージだと最低でも数十万円は行きます。データの価値を考えてからにした方が。開封が必要なくても、それらしきデータを拾い出す作業なので人手はかかり、バイト当たりいくらというような値段になります。個人的なデータの救出を依頼するにはちょっとという値段です。

回答No.5

te2kun

完全ってものは、100%復元出来ることを完全に復元出来るっていいます。
99%復元出来ても完全とは言えない。
実際に復元出来るかは、出して見なければ分かりません。
そのサルベージ業者の技術力により復元出来る場合と出来ない場合があります。
技術のあるところは出来ても、技術がないところは復元出来ない場合もある

物理的な破損だとデータ復元費用は高額になる傾向があります。
容量により価格が異なる場合があるので、最低限復元出来たらよいものだけにしたり、データをあきらめる人は多いです
依頼すると10は軽く超えるでしょうね・・・

回答No.4

nijjin

>それは「ある程度は」ということですか？
HDDはCDのような円盤（金属製）に磁性体（ビデオテープやカセットテープに塗られていたようなもの）を薄く塗って磁石の膜を作っていてそこへ記録しています。
また、読み書きする部分（ヘッド）はこの円盤と直接接しておらず僅かな隙間があります。
何でもタバコの煙の分子でさえ通れないほどの隙間しかないとか・・・
そのため、この膜が剥がれたり円盤が曲がったりしてヘッドが磁性体を傷つけたりするとその部分の情報が失われます。
例えるなら、本を燃やしてその灰から本のあるページに書いてある文章を読めるか？というようなものです。

他にもデータ（ファイル）はHDDのどこからどこまでという情報で管理されています。
そのためどこからどこまでが○○というファイルだったとしてもその一部が別のファイルのデータが書き込まれたりすれば完全な状態で取り出すことが出来なくなります。
例えるなら、文章の一部を塗りつぶして（あるいは修正液や消しゴムで消して）別の文字を書いている場合、元の文字が読めないのと同じです。

またデータを復旧する業者や予算によっても出来る範囲が決まります。
予算と時間に糸目を付けないということであれば通常以上の復旧作業は可能かもしれませんがそれでも100%は保証できないでしょう。

あと、業者に出す場合参考としてコチラを見ておくといいかも・・・
HDD故障？！データ復旧業者の選び方
http://matome.naver.jp/odai/2138517382098483201?&page=1

回答No.3

wormhole

完全に復旧できる事もありますし一部だけの事もありますし全く復旧できない事だってあります。
やってみない事にはわからないんです。

例えば、メモが紙面いっぱいに書き込まれた紙をシュレッダーで粉々に細断して、そのメモが完全復元できると思いますか？

回答No.2

FEX2053

HDDのディスク（プラッタ）が割れていたり、軸がずれていたりすれば、
どうしようもないですけどね。落下衝撃の場合復旧は難しいことが
少なくないです。

復旧業者は↓の例だけでなく、たくさんありますが、「HDDを開いて、
軸位置を復旧」なんてことまでできる業者は少ないですし、冗談抜きに
３ケタ万円の復旧費用を要求されることがあります。
http://www.drivedata.jp/first/

とりあえず、「どうしても復旧したい」なら、見積もりを取ってみるといい
かもしれません。ただ、数万円の上の方の見積もりで作業してもらっても
「結局治りませんでした」ってことがある覚悟はしてください。