バックアップが出来なくなりました

質問

Windows10にアップグレードしてまた7に戻しました。ところが今まで出来ていた外付けHDDへのバックアップが出来なくなりました。
エラーコードは0x81000031だったのでBitLockerが原因かと思い無効化しようと思いましたがMicrosoftのアドバイスの手順に従ってコントロールパネルからシステムとセキュリティを開いても該当のBitLokerの無効化の項目が見つかりませんでした。他に手順を探しましたが見つかりませんでした。何か他に無効にする方法はありますか？

回答No.1

te2kun

BitLokerは、Windows 7 Ultimate/Enterprise、8 Pro/Enterprise、10 Pro/Enterpriseに対応しております。Windows Vista Ultimate/Enterpriseにも対応していますが、一部機能が異なります

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/975692
シナリオ 1: ユーザー設定のライブラリがご利用いただけません
だと思う。
シナリオ２ではないと思われる

お礼

ありがとうございます。
シナリオ1の手順を試してみましたがダメでした。
BitLokerはWindows7proなので関係なさそうですね