ペンが全く反応しません。

質問

機種：SVT112A4LN VAIO TAP 11

付属のデジタイザースタイラスペンについてです。

1ヶ月前に中古でパソコンを購入し、付属のペンで絵を描いたりしてました。
しかし、3日前からペンの反応がおかしくなり、ついに全く反応しなくなりました。
画面に近づけたときにでるポインターすらでてきません。

電池切れかと思い、電池を入れ替えてみましたが、全く反応しません。

本体の設定を変えたこともないですし、原因が全くわかりません。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.4

Higgs_2012

回答の続きです、↓参考になりませんか。

　製品型名、中古でパソコンを購入、を明記しSonyに直接問い合わせては如何ですか。

メールでのお問い合わせ
http://www.sony.jp/support/inquiry_mail.html

　参考まで。

参考URL：

http://www.sony.jp/support/inquiry_mail.html

回答No.3

Higgs_2012

今晩は。

　vaioの製品型名不明で・・・、vaio SVT1122A1J について回答します、↓参考になりませんか。

“ご利用中のVAIOの製品別サポートを表示”をクリックすると製品型名が表示されます。
http://www.sony.jp/support/vaio/products/index.html

[Windows 8]デジタイザースタイラス(ペン)を認識できない場合の確認事項
http://qa.support.sony.jp/solution/S1210230043185/?p=SVT1122A1J&q=%83y%83%93&rt=qasearch&srcpg=vaio

[VAIO Paper]概要・主な操作
http://qa.support.sony.jp/solution/S1309120054508/?p=SVT1122A1J&q=%83y%83%93&rt=qasearch&srcpg=vaio

[SVD1****,SVF1****,SVT112**]デジタイザースタイラス(ペン)の操作方法・注意事項
http://qa.support.sony.jp/solution/S1210230043184/?p=SVT1122A1J&q=%83y%83%93&rt=qasearch&srcpg=vaio

　参考まで。

参考URL：

http://qa.support.sony.jp/solution/S1210230043185/?p=SVT1122A1J&q=%83y%83%93&rt=qasearch&srcpg=vaio

補足

回答ありがとうございます。

教えていただいたページを見ましたが、やはりペンが認識できません。ペンのタッチ精度をチェックする項目があったので、試してみると、ペンが反応しないのでそこから出られなくなりました。。

回答No.1

kuzuhan

一度タッチパネルの設定が無効になっていないか確認してください。
何かの拍子に無効になってしまった可能性が考えられます。

設定は問題なく、ペンのみ反応せず指で反応する、タッチパネルそのものが反応しないようであればハード的な不具合を疑うべきです。
VAIOのサポートへ連絡して対応策を聞くか、修理を依頼するべきでしょう。

お礼

回答ありがとうございます。

タッチパネル自体は指なら反応します。ペンの設定も確認しましたが、無効にはなっていませんでした。