ペンが全く反応しません。

質問

機種：SVT112A4LN VAIO TAP 11

付属のデジタイザースタイラスペンについてです。

1ヶ月前に中古でパソコンを購入し、付属のペンで絵を描いたりしてました。
しかし、3日前からペンの反応がおかしくなり、ついに全く反応しなくなりました。
画面に近づけたときにでるポインターすらでてきません。

電池切れかと思い、電池を入れ替えてみましたが、全く反応しません。

本体の設定を変えたこともないですし、原因が全くわかりません。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

VAIO サポート（@VAIO_Support）

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

付属のデジタイザースタイラス(ペン)が反応しない現象について、恐れ入りますが、以下FAQのSTEP4までの操作をお試しいただき、改善できるかご確認ください。

■[Windows 8]
デジタイザースタイラス(ペン)を認識できない場合の確認事項
http://qa.support.sony.jp/solution/S1210230043185/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9019596

※既にお試しいただいた操作も記載されており、ご容赦ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

補足

回答ありがとうございます。

周辺機器は何も接続していないので、やはりリカバリーするしか方法はないのですね。

VAIO サポート（@VAIO_Support） プロフィール

ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 VAIOについてみなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウントは、下記取り組みによる試験的なアカウントです。 詳細は、...

もっと見る