symevent.sys ファイルについて

質問

突然ブルースくりーになり困っています。
C:\Windows\System32\drivers\symevent.sysが原因らしいのですが、
このファイルって削除してもいいファイルですか？

Symantec Endpoint Protection 12.1.5がインストールされているので気になるのですが、
どなたか教えてください。

ＯＳはwin7です。

回答No.1

thumbbass

ドライバーファイルだけ削除するとWindows全体に不具合が生じる可能性があるのでお勧めできません。symevent.sys が他のアプリケーションと競合してブルースクリーンになる事例はあるようなので、まずは Live Update を実行してみて Symantec を最新版にすることをお勧めします。
それでもブルースクリーンが直らない場合は、Symantec のサポートに問い合わせされてみてはいかがでしょうか。

お礼

ありがとうございました。まずは最新版にして試してみます。