PS3 ソフト起動できない

質問

こんにちは

長らくＰＳ３で遊んでいなかったのですが、急遽再開することにしました。
さきほどアサシンクリード２を購入しソフトを入れると、カチカチという音がしてソフトが起動できません。

調べた所、縦置きにするとかクリーナーを使うとか対策がネットにありましたが、起動できません。

長く使ってなかったので本体が壊れたかと思いましたが、ほぼ新品のコールオブデューティーを入れるとなんなく起動できました。

ディスクが壊れてると考えて店に返品要請しても問題ないでしょうか？

回答No.1

hwoa1024

ディスク自体に傷は見えますか？
あれば間違いなくしてくれると思います。

なくても動作せず、他のソフトは起動する事を伝えれば
返品ではなく交換はしてくれると思います。

また、交換する同一タイトルが無い場合は
返品対応してくれると思います。