※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：通販で 沖縄・離島を非対応にするのは合法？）
通販で沖縄・離島を非対応にするのは合法？
このQ&Aのポイント
通販業において、沖縄・離島への商品発送には高額な送料がかかるため、非対応にすることを考えています。
ただし、沖縄・離島においても注文を受けてから送料を連絡することで対応していますが、ほぼ１００％キャンセルになってしまいます。
利用中のシステムでは、注文１件ごとに利用料金が必要でキャンセルになっても料金は取られます。該当地域の売り上げは赤字状態です。
通販業に携わってます。
商品がかさ張るため宅配サイズも260サイズギリギリの物が多く、沖縄や離島となると送料が跳ね上がってしまいます。
商品1,000円に対し、送料10,000円なんてこともザラです。
初めからWeb上で送り先に応じた送料を案内できればいいのですが、沖縄・離島と言っても数が多く、商品の大きさもまちまちなので一旦注文を受けた後でこちらから送料を連絡するよりほかありません。
北海道、本州、四国、九州は最初から一律なので問題ありませんが、沖縄・離島は送料の連絡をした段階でほぼ１００％キャンセルになってしまいます。
利用中のシステムは注文１件ごとに利用料金が必要で、キャンセルになったとしても利用料金が取れれます。
店舗都合でも、顧客都合でも同じです。
沖縄・離島での売り上げは赤字です。
初めから沖縄・離島は非対応にしてしまいたいのですが、これって法的に問題ありませんか？
お礼
販売条件を見直して表示するようにします。ありがとうございます。