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PCにインターネット接続できない問題の解決方法
- Windows7を使用しているマンション住人が、インターネット接続できなくなった問題を解決する方法を教えてください。
- ドライバーのアンインストールと再インストールを試したがうまくいかなかったため、インターネット接続ができなくなった状態で困っています。
- 富士通のネット上にドライバーがあるが、PCでインターネットが開けないため、どうすれば再インストールできるか教えてください。
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質問者が選んだベストアンサー
説明ではアプリケーションとなってますが、ドライバも収録されています ↓ 添付のアプリケーションを削除した後に、もう一度インストールする方法を教えてください。(2009年冬モデル~2012年夏モデル) http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=0208-4312
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- hayasi456
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プラグ アンド プレイが働かなかったのでしょうか? 有線LANのドライバー(ネットワークのディバイス)を「有効」にすれば解決するかもしれません。(添付画像参考) 参考URL https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/cc733124.aspx ディバイスマネージャーに有線LANのドライバー(ネットワークのディバイス)が見当たらない場合はパソコンの付属CDにドライバーが入っているかもしれません。 それも無い場合は友人知人のパソコンを借りダウンロードされてはいかがでしょう。 ネットワークのディバイスを認識しない場合もあります。ネットワークのディバイスの故障も考えられます。 修理を依頼されれば治るでしょうけど ノートパソコンならばUSB接続のLANアダプターを利用されてはいかがでしょう。 http://buffalo.jp/products/catalog/network/adapter.html 2000円ほどで売っているようです。
お礼
ご回答ありがとうございました、他の方の回答でドライバをインストールすることができました! 貼っていただいた方法でドライバを確認してみました、有効になっていたので別の不具合が起こってるのかなと思います。 ネットワークのデバイスが故障する場合もあるんですね、知りませんでした。LANアダプタ安くて便利ですね!買ってみようと思います! 通信環境やケーブルに問題無いようなら最悪修理に出してみます。 こんな質問に親切にしていただいて感謝しております、色々と教えていただき本当にありがとうございました!
- GC508S
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今は、文章をアップしたわけですから、インターネットが使えている訳ですね。 富士通のホームページからダウンロードできますよ。 他のパソコンから使っているのならば、USBメモリにダウンロードして 差し替えてインストールすればいいと思います。 以下を参考にどうぞ・・・ http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1608-4457
お礼
ご回答ありがとうございました!他の方の回答でドライバをインストールすることができました。 質問はスマホから打っていたので、PCはまだインターネットが繋がらないままです。ドライバの不具合では無いことがわかったので、通信環境やケーブルを見直してみます! ご親切にURLまで貼っていただいて嬉しかったです、本当にありがとうございました!
- takuranke
- ベストアンサー率31% (3923/12455)
オンボードなら、 削除前の復元ポイントがあればシステムの復元をしてみる。 スマホを持っているのなら、 スマホでダウンロードしてPCに取り込むか、 PCが無線アダプタ持っているなら、 スマホ介して無線接続してダウンロード。 面倒なら安いNICを購入して取り付ける。 ノートだと内蔵使用できないので、USB接続タイプ。 デスクトップなら内蔵のほうがいいです。 オンボードではないなら、 ドライバCDがついていると思います。 ちなみに、ネットの使用料無料の集合住宅の場合、 各部屋にルーターやモデムが設置されていないのが一般的なので、 まずは、管理会社か大家に機器に不具合が出ていないか確認してからのほうがいいですね。 それと、通常、ドライバに不具合があるのならデバイスマネージャに黄色か赤のマークが付きます。 またドライバのプロパティ見れば正常動作しているかどうかがわかります。 あとは、安価なLANケーブルチェッカーをひとつ持っておくか、交換できるものを1本用意しておく。
お礼
ご回答ありがとうございました。他の方の回答でドライバをPC内からインストールすることができました! ケーブルチェッカーというものがあるんですね!インターネットは繋がらないままなので、ひとつ買ってみて調べようと思います。ドライバの不具合の確認の仕方も初耳でした、本当に知らないことばかりでお恥ずかしい限りです。 ご親切に教えていただき本当にありがとうございました!
- catpow
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>>>昨日からインターネットが繋がらなくなり、有線LANコードを差し直したり電源の再起動を繰り返したのですがダメでした。 何かのソフトをインストールしたとか、バージョンアップした等、PCの環境に変更を加えてないのに、ネットが急に接続できなくなったなら、LANドライバーが原因ということはないでしょうね。 自分のPCを疑っていじりまわす前に、まずは、光ネットの事業者、あるいは、マンション管理会社に連絡する、もしくは、お隣さんに「インターネットは使えていますか?」と聞いてみるべきでした。 そして、別のネットに接続可能なPCも無い状態で、LANドライバを削除してしまったのは失敗でしたね。 まずは、ネットカフェとか、誰かのPCを借りて、富士通サイトからドライバーをUSBメモリー等に保存し、ドライバーを再インストールすることでしょう。 そして、回復したPCでネット接続してみて、接続できればOK。 だめなら、マンションの隣人さんなどに問い合わせる。 お隣さんもダメなら、完全に光ネットの業者やマンション管理会社に連絡すべき状況。 お隣さんがOKなら、質問者さんだけの問題です。 そして、PCのLAN環境の設定が不十分な可能性もあります。 自分で環境設定できないなら、業者にお願いすることになると思います。 また、マンションのネット入り口部分から、質問者さん宅への配線に問題があるかもしれません。 がんばってください。
お礼
お早い回答ありがとうございます、他の方の回答で解決することができました! 自分でいじるべきでは無いなと本当に痛感しました。インターネットにはまだ繋がらない状態なので、管理人さんに連絡してみて個人的な不具合であればケーブル買い替えや環境設定など色々見直してみます。 親切に教えて頂きすごく嬉しかったです、本当にありがとうございました!
お礼
ありがとうございます、貼っていただいた方法でドライバをインストールすることができました! インターネットには繋がらないままなのでやはりLANケーブルか通信の不具合なのだと思います。 本当に助かりました、ベストアンサーにさせていただきます、ありがとうございました(;_;)