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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：楽オクのポイント決済を出来なくさせる方法）
楽オクのポイント決済で起きる問題とは？
このQ&Aのポイント
- 楽オクのポイント決済で起きる問題とは？商品を落札した顧客が楽天ポイントで支払いを選択した場合、振込予定額からさらに216円が引かれることがある。
- ポイント決済を選択した顧客が初めてであるため、理解できない部分がある。Q&Aページには的確な情報がなく、利用料が二重引かれたことにイライラしている。
- 出品者は入金方法を選択することはできないのか？ポイント決済に関する問題が解決する方法はあるのか？
- ミッタン（@michiyo19750208）
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- オークション
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質問者が選んだベストアンサー
216円ということは振込手数料かもしれません。 http://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&tid=10719&event=FE0006 受け取りを楽天銀行以外に変更していないか、確認してください。 入金タイミングを都度払いでなく、月締めにしてると、その時だけ表示されるのかな？ http://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&tid=10607&event=FE0006 問い合わせた方がいいかもしれませんね。 http://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&tid=915533&event=FE0006
その他の回答 (1)
- rosso2ch
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回答No.1
http://auction.rakuten.co.jp/guide/basic/fee/ 楽天オークション 利用料金 出品したとき（出品者にかかる料金） (1)システム利用料 (2)ポイント付与料 (3)送料 とあります。 今回の216円は「(2)ポイント付与料」ではありませんか？ となれば、落札者の責任ではありませんね。
質問者
お礼
早速回答ありがとうございます 落札価格は￥500でした システム利用料は▲32円、ポイント付与料の1.08%なら5.4円になりませんか？ 私が聞きたいのはポイント決済をさせなくする方法です
お礼
回答ありがとうございます どんくさい楽天からやっと返事が届きました 私が三菱東京UFJ銀行にしていたので振込手数料￥216でした 三井住友銀行なら￥0 早急に変えます また、決済方法は出品者では決められませんとのこと、でした