届いたメールの件名にカーソルを移動させるだけで、ｏｕｔｌｏｏｋが固まるんです。

質問

yahooメールアドレスから届いていた迷惑メールを削除しようと、メール件名にカーソルを移動して反転させただけで、OUTLOOKが固まってしまって、プログラムが（応答なし）状態になってしまうんですね。再度立ち上げて何度やっても、同じことが起こり、そのメールを削除することができません。どなたか、削除の方法をご存知の方、いらっしゃいませんでしょうか？

回答No.1

sapuri

補足要求です。
Outlookとは何のOutlookでしょうか？
OfficeなのかOutlook Expressなのか

それからメール件名とはなんのことでしょうか？
届いたメール一覧のことですか？

お礼

どうもありがとうございました。

補足

情報量が不足していまして、申し訳ありません。
ソフトは、Outlook　Expressです。
メール件名とは、届いたメールを読んだり、削除するために、メール一覧の中から対象のメールをクリックしますよね。そのときに、フリーズ状態になってOEが動かなくなってしますのです・・・。