アップデートは無料ですか？

質問

auのeメール等機能のアップデート表示が画面上にされるのですがこのアップデートは無料ですか？エクスペリアｚ3です。
よろしくお願いします。

回答No.3

chie65536（@chie65535） · ベストアンサー

基本無料です。

ですが、ダウンロードの際に「パケット通信が使用される」ので、パケ契約が「従量制」になっている場合、別途、パケ代がかかります。

パケット通信量が関係ない「パケ放題」に入っている場合は、いくらダウンロードしても料金は変わらないので「完全無料」になります（但し、ダウンロードのし過ぎで上限を超えると、パケ回線の通信速度が規制されて遅くなります）

なので、自宅に無線LAN環境があるなら、自宅のWi-Fiに繋げて、パケット通信を使わないでアップデートした方が良いでしょう。

お礼

ありがとうございます。

回答No.2

narashingo

次のページに、auのスマホや携帯電話の製品アップデートについてについての案内のページがありますが、こちらに該当するアップデートでしたら、「アップデート基本注意事項」に、「製品アップデートに関わる情報料、通信料は無料です。」とありますよ。
（製品アップデートについて）
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/attention/

不安でしたら、問い合わせもありますが、有料の場合は、事前に、ユーザーに了解を求める確認表示が出てくるはずです。

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

maiko0318

auから来たものであれば（１クリック詐欺でない）先に金額を示して
いいですか？と聞いてくるのでやってみてください。

auから来たものか確認を忘れずに。

お礼

ありがとうございます。