キヤノン製品のMG6330で数行飛びで黒インクが切れる問題

2015/03/04 16:41

このQ&Aのポイント

キヤノン製品のMG6330で黒インクが切れる問題が発生しています。ノズルパターン印刷は正常ですが、お持ちのサービスセンターに問い合わせたところ、顔料インクではなく染料インクを使用しているため、ノズル異常ではない別の問題が原因である可能性があります。
黒字の紙を白黒コピーすると、数行おきに印刷が抜けたようにかすれる現象が発生しています。この問題に対する具体的な対策は提案されていません。
修理にはおおよそ14,000円かかるとのことです。しかし、修理してもこの問題が解決する保証はなく、対策方法が限られているため困っています。ご指導いただけると幸いです。

a3207
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プリンター・スキャナー
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shintaro-2
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2015/03/04 17:24 回答No.3

ドライバの再インストールで治る場合もあります。修理費が￥14,000-なら、同等の価格以下で新しい機種を購入するということでしょう。

質問者

お礼 2015/03/04 20:06

ありがとうございます。買換なのかなと、いまブラザーを調べているところです。ありがとうございました。

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chie65536（@chie65535）
ベストアンサー率44% (8812/19983)

2015/03/04 17:23 回答No.2

＞ノズルパターン印刷は正常です。 MG6330はインクジェットの複合機ですので、多分、読み取りセンサー（スキャナ機能部分）の故障でしょう。プリンタ機能部分の問題なら、ノズルパターン印刷に異常が出る筈ですから、プリンタ機能部分の問題ではありません。何か適当な書類をカラーモードでスキャンしてパソコンに取り込んでみて、ちゃんとした濃淡が出ているか確認してみて下さい。スキャンした画像が「ところどころ白っぽくかすれている」のであれば、素人には直せないので、修理に出すか、本体を買い換えるしかありません。

質問者

お礼 2015/03/06 11:12

ありがとうございました。本機は、だましだまし、使うことにして、別に１台購入することにしようと思います。ご回答いただき本当にありがとうございました。

質問者

補足 2015/03/04 20:03

ありがとうございます。少し補足しますと、パソコンからのカラー印刷では、Ａ４用紙縦使用の右下あたりで、黒字の一部がかすれて欠けてしまう症状があります。コピーしたたところ数行おきにかすれがでます。カラー部分の場合、グレーも含めて正常印刷されます。思い切って買換しかないかと思いつつも惜しい気がしています。さらに、ご示唆をいただけますと幸いです。

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