iPhone5です。

質問

iPhone5です。
バッテリー残量表示が50%くらいに表示されているのに、電源が落ちるときがあります。
解決方法を教えてくださいm(_ _)m

回答No.3

neko3839 · ベストアンサー

寒い時期になって、あちこちでトラブル情報が出ているようですね。

バッテリーの劣化、バッテリー残量検知の不具合など考えられますが、サービスプロバイダ、Apple Store、テクニカルサポート等に問い合わせてはいかがでしょうか。

また、下記↓の対象製品ではなかったということでしょうか？

※ご参考
◆iPhone 5 バッテリー交換プログラム
https://www.apple.com/jp/support/iphone5-battery/

お礼

調べてみると対象製品でした。
ありがとうございましたm(_ _)m

回答No.2

donguri_boy

Genius Barであれば持ち込みになると思います。

また、Appleコールセンターに問い合わせされると、郵送受付の案内がされると思います。

お礼

やってみます。
ありがとうございましたm(_ _)m

回答No.1

donguri_boy

残りバッテリーの表示の不具合かバッテリー自体の劣化による異常でしょう。
Genius Barか公認リペアーサービスショップで診断してもらうのは如何でしょうか？

補足

自分で持ち込むということですか？