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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：音が出ません…。）
音が出ない原因と解決方法
このQ&Aのポイント
- 先日まで正常に音が出ていたのに、今日RealPlayerを起動したところ音が聞こえなくなりました。ミュートの設定を確認したりヘッドフォンからの再生を試したりしましたが、いずれも音は出ません。ウイルスバスターの体験版のインストールが原因かもしれないので、アンインストールすることを検討しています。
- NECのLaVieLというノートパソコンを使用しています。OSはWindows 2000です。パソコンに詳しくないため、どうすれば音が戻るか途方にくれています。
- 音が出ない原因として、RealPlayerの設定やウイルスバスターの影響が考えられます。ウイルスバスターの体験版をインストールしたため、その影響でサウンド機能が制限されている可能性があります。アンインストールすることで問題が解決する可能性があります。NECのLaVieLやWindows 2000を使用している場合に特に注意が必要です。
- mikaka
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- Windows NT・2000
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質問者が選んだベストアンサー
ここのページはチェックしてみました？ 「RealPlayer でオーディオ CD を再生するときに音が出ない」 音が出ないのはRealPlayerだけの問題ですか？ Windows Media Player等ではどうでしょうか？ ウィルスバスターをアンインストールして元に戻るかどうかは、ちょっとわかりません。 とりあえずそのままにしておいても大丈夫だと思います。
お礼
デバイスをアップグレードしたところ、ちゃんと聞こえるようになりました。 お手数をおかけして申し訳ありません。 ありがとうございました！