Windows 8.1はMicrosoftアカウントでサインイン(正常にMicrosoftアカウントができましたか?)していますか?
「タイル」画面(「スタート」画面)の「メール」をクリックしたことがありますか?(メールが正常に受信できていますか?)
Windows 8.1はWindows 7からのアップグレードではありませんか?
既定のメールクライアントが正しく設定されていないため参考URL(レジストリキー操作必要かも)
Officeが搭載されているPCですか?
Officeが壊れている場合もそのエラー(アラート)が出ます。(Officeのアンインストール、再起動、再インストールでなおるはず)
お礼
お忙しいところご丁寧な回答をいただき有難うございました。私の能力では解決は出来ませんでした。