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Win7突然電源が落ちる！Lenovo H330で起きた突然のシャットダウンとネット接続の問題
- Win7のLenovo H330で突然シャットダウンする現象が2回起きました。再起動後は回復していますが、ネット接続の問題も発生しています。
- 2回目のシャットダウンでは、画面が暗くなり英語の文章が表示され、「Crash」という文字もありました。
- HDDの物理的な問題を疑っており、HDDの交換やクローン作成など解決策を模索しています。パソコンに詳しくないため、他の部品が壊れている場合は対処が難しいです。
- aragorn2013
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- alien5
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パソコンの電源が壊れかかっているのではないですか。 電源ならもうすぐまったく起動しなくなるか、使用中に勝手に切れてそれっきりです。長くてもあと三ヶ月だと思ってください。 電源なら自分で交換することもできます。
お礼
ありがとうございました。 万が一の時に備えておきます。
- takaman5555
- ベストアンサー率54% (1410/2580)
HDDではないですね。 電源が落ちっぱなしではなく再起動と言うことですから、ドライバやソフトがらみの可能性もあります。正しくないドライバ、出来の悪いドライバが原因で、突然再起動してしまうことは、あることです。ソフトウェア要因については、異常が起き始める前の復元ポイントまで、システムの復元機能で戻して様子を見ることです。1-2ヶ月戻してみてはどうでしょうか？ 個人的には、データをバックアップした上で、リカバリディスクを使って購入時の状態に戻すことを勧めます。多分、それで突然の再起動はなくなるかと。 上記が最優先で、ダメなら、メモリを１枚刺しに変更して、両方のメモリについて様子を見てください。
お礼
ありがとうございました。 試してみます。
- lv4u
- ベストアンサー率27% (1862/6715)
>>普段の動作速度も何となく遅く感じるようになってきたので、HDDが物理的に壊れ始めてるのかと思っていますが、どうなんでしょうか？ HDDを交換しようかと考えています。 その可能性はあると思えます。ただ、状況としては電源ユニットのほうも怪しい気がします。 ＨＤＤが正常かどうかは、CrystalInfoなどでチェックすれば判りますよ。 >>物理的に問題がある場合、現在のHDDを丸ごとコピー（クローンHDD?）して入れ替えたら、 元の状態に戻りますか？ 問題が電源ユニットなどＨＤＤ以外の箇所であれば、元の状態に戻りません。
補足
ありがとうございます。 CrystalInfoをインストールして確認しました。 正常になっています。 各項目の数値がどうなれば悪いのかよく分かりませんが、全部青く表示されてます。 生の値がしきい値を超えたらダメなんでしょうかね？
- wormhole
- ベストアンサー率28% (1626/5665)
症状からするとHDDではなくマザーボードなどの故障な気がします。
お礼
ありがとうございました。
お礼
ありがとうございました。 試してみます。