ＴＶ番組表が出ない

質問

ＴＶ番組表が出なくなりまして困っています。　どなたか治せる方法をご存知の方おられませんか？TVは東芝REGZA　H2000です。症状は番組表画面が青画面で表示が無くしばらくすると電源が切れ再起動します。　　　　コンセントを抜いて5分ほどおいて試みましたが改善しませんでした。

回答No.2

noname#211806

「購入店」に「持ち込み」か「引き取り」で「修理依頼(実際はメーカーの修理受付センターへ送るだけだけど)」ですね・・・。

「購入店を通さず、直接『説明書等に記載の修理受付センター』へ送る」のもありですが、「メーカーが保障する半年か１年間」とは別に「購入店での延長保障期間サービスがある場合」は「購入店を通すべき」ですよ。

私は「シャープ製のもの」で「とあるトラブルについて公式サイトに問い合わせ」たら、「対処法」を教えてくれたり「それでも同様の症状が頻発する事を伝えたら訪問診断&修理という対応をしてくれ」ました。

「購入店での延長修理保障期間内だった」ので、「購入店」には「その対応」について報告しておきましたが。

しかし、「過去質問」に少し似ているものがあったので「確認して頂きたい」のですが、「壁のアンテナケーブル接続端子とテレビとを繋いでいるアンテナケーブルが抜け掛かっている」か「接触不良もしくは断線している」か、どちらかが原因じゃないでしょうか。

「その点を確認」してみたり、「新しい別のケーブルに交換しても駄目」ならば「テレビ本体か屋外に設置したアンテナの故障や劣化」でしょうかねえ。

お礼

アンテナを交換し入力レベルも復帰しうまくいくかなと試みたのですがダメでした。
回答ありがとうございます。

回答No.1

yucco_chan

単に番組表が出ないなら、アンテナなどのトラブルも考えられますが、
>電源が切れ再起動します。

この症状なら、故障でしょう。
修理、買い替えを検討してください。

お礼

やはり故障の可能性が大きいのですね。保証も過ぎているので買い替えを考えます。ありがとうございました。