携帯の解約電話で出来る？

質問

ドコモが二年満期なので解約しようと思ってます

電話で出来るでしょうか？

MNP取得じゃないです

回答No.1

SWM5903 · ベストアンサー

＞電話で出来るでしょうか？
→出来ません。
　　参考：https://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/change_release/release/index.html
　　参考：http://faq.nttdocomo.co.jp/faq/p/detail.do?seq=242970&scn=CS14U030&sts=LNK_K&kw=%89%F0%96%F1&fi=12&ff=10
　本人確認が必要なので、必ず、ショップへ出向く必要があります。