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NW-F886のボタン操作に関する問題
- NW-F886の画面が消灯した状態でボタン操作ができない問題について困っています。
- 一度パスコードを入力してホーム画面が表示されると、一時的にボタン操作が可能になります。
- Bluetoothで接続した機器からもボタン操作ができない状態になります。
- iPod・ウォークマン・音楽プレーヤー
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質問者が選んだベストアンサー
ソニー、ウォークマンのサポート担当です。 ウォークマンをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問について、回答させていただきます。 本体ボタン誤操作防止設定をご確認ください。 ウォークマンの本体設定［設定］-［本体操作］-［本体ボタン誤操作防止］にチェックが入っていると、画面オフ中やロック画面表示中に、ボタンでの操作ができなくなります。 以上の設定を解除しても解決できない場合、ウォークマン本体のリセットをお試しください。 それでも解決できない場合は、本体の初期化をお試しください。 ■ウォークマンが正常に動作しなくなってしまいました。(ウォークマン Fシリーズ) http://qa.support.sony.jp/solution/S1209279005267/ 今後ともウォークマンをご愛用いただきますようよろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ソニーマーケティング(株) カスタマーサービス本部 ウォークマンサポートチーム： http://www.sony.jp/support/walkman/ ------------------------------------------------------------ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こちらの回答は、投稿時点において下記取り組みによる試験的な アカウントによる投稿です。 詳細は、OKWaveFAQ内よりご確認ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ソニーマーケティング株式会社、OKWaveの共同運営による ソニー製品に関する質問回答への取り組み http://faq.okwave.jp/EokpControl?&site=guidePC&tid=1353825&event=FE0006
お礼
頂いた回答と以下のページを参考に、リセットとデータベースの初期化を行ったところ、ボタンが反応しないことがなくなりました。 ■参考にしたページhttp://qa.support.sony.jp/solution/S1206299004372/