iTunesのインストールができません

質問

非常に急いでいます。
パソコンでiTunesをダウンロードしました。
ところがその後のインストールができません。
『iTunesの準備が完了する前にインストーラでエラーが発生しました。インストール中にエラーが起きました。このシステムは変更されていません。』とのメッセージが何度やっても出てきてしまいます。
スマホの機種変更をしたくてiTunesを使いたいのですが、非常に困っています。
マカフィーのファイヤーウォールを一時的に解除してもみたのですが、駄目でした。どなたか教えていただけますでしょうか。

回答No.1

te2kun · ベストアンサー

Apple社製のソフトウェアを全てアンインストールを行う。
セキュリティーソフトを入れていると、1度無効にしてください。ファイアウォール以外に、アンチウイルス機能の方で遮断される場合もありますので