メールがサーバ上にあるのに

質問

WI-FIだと通知がすごく遅れることで相談です。また、メールの受信状態を「更新」操作しても、メールがありませんと表示されます。

サーバ上に受信メールしたメールがある状態です。
（pcのヤフーアドレスにも、mineoのメルアドにも両方送られるサイトを使っているので、勘違いではありません）

・WI-FIをオン
　メールがサーバに届いているはずなのに、メールソフトで受信しようとすると、「メールがありません」と返ってきます。

・WI-FIをオフ
　メールソフトで、正しく受信して、スマホにメール本文が届きます。

WI-FIと、LTEでの通信では、なぜ、こんな現象が起こるのかがわかりません。
家では、WI-FIを使いたいので、困ってます。
解決方法ありませんか？

※OKWaveより補足：「ケイ・オプティコム社のサービス」についての質問です

回答No.5

mura8878

私も同じ症状で困っています。事務所はNiftyを使ってますがメールは受信できません。自宅のPlalaでは問題なく正常に受信できます。NTTには問い合わせはしていませんがNiftyでは原因不明でわからないとのことでした。はじめは正常に受信できていましたので最近不具合が発生しました。WIFI切ったりいれたり面倒なんで何とかしてほしいです。

補足

原因は不明ですが。
WI-FIでも、メール受信できるようになりました。

機種：FJL22
メールソフト：富士通NX!メール
受信できるようにするには、次の設定を変更しました。（解除しました。）

NX！エコ　というエコ設定ができます。
「やんわり」モードを設定していました。その中で、画面消灯時に停止するアプリケーションを選択できます。
　（今まで）
　　NX!メール、LINEなどを除いて、すべて停止にチェックしていました。
　（それを）
　　とりあえず、全部、解除しました。全部、起動している状態。
その結果、
　・WI-FI通信時、画面消灯時でも、手操作でメール受信（更新ボタン）を押しても、　　　メールが自動的に受信できるようになりました。

原因は、さっぱり判りません。
　・だけど、WI-FI時に、NX!メールで更新操作（最新メールの読み込み）しても、ふつ　　うに「メールはありません」と表示されるのは、解せません。
　・ですが、ブラウザはLINEは、WI-FIでもできるんです。

以上です。みなさんありがとうございました。

回答No.4

uminosokoI001

ご使用のWi-Fi(無線)ルーターの設定で無線経由の通信をインターネットに通すなどの設定があるものも、存在しますので、ルーター設定の見直しをしてはどうでしょうか。

私の所では意識的に無線通信をインターネットへのアクセス停止設定にしています。

無線接続時は、パスワードだけでなく接続機器固有のマックアドレスなどを登録してそれ以外の固有アドレスをインターネットに接続しないというセキュリティがあります。
　これは、無線で他人がインターネットを利用させなくするための手段です。

回答No.3

aki43

他メーカですけど　　大手系
遅延した事無いですよ
データーoffでも
お知らせは　即受信しますよ
何の不便も無いですね

回答No.2

unokwave

DNSのトラブル＋メールアプリのバグかも知れません。
メールアプリを変えるとどうですか。

お礼

k-9 mailにメールソフトを変更したら、直りました。
ありがとうございました。

ただ、送信もとに応じたメール振り分けができないので不便ですが、我慢してます。

回答No.1

121CCagent

解せないですね。
mineoのメールサーバ側の問題？と位しか言えないです。Wi-Fiオフ時のLTEでmineoの回線つまりmineoの内部からメールサーバにアクセスするのと、Wi-Fiオン時のmineo以外からの回線・ISPなど外部からメールサーバにアクセスするのとを何らかの形で識別・区別しているのかも知れませんね。それでメールサーバに接続する回線ごとに特に外部からの接続では内部からの接続とは違う反応を返すのかも。

補足

ありがとうございます。
そうなんです。解せないんです。
家では、WIFIで使いたいんですが、メールが来てるかか気になるときは、WIFIを一旦オフにして、メールの最新状況を確認したりしています。