紙詰まりの表示

質問

紙詰まりの表示が、詰まってないのに、電源を入れた直後から出て使えません。 この表示に気付いたのは雷で電話機が壊れたあとです。関係あるのでしょうか。3年前に購入しましたが、まだそれほど使用してません。まだまだ使いたいのですが、どうしたらよいですか。教えて下さい。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

tblab

紙が詰まっていないのに、紙詰まりのエラーが出る場合は、何らかの原因でプリンターが用紙を引き込めなかったことが考えられます。プリンターにしてみたら、紙を引き入れる動作をしたのに、紙が通った形跡が無い＝紙が無いか、詰まった...という反応です。電源を入れた直後にエラーメッセージが出るのは、おそらくパソコン側に印刷ジョブが残っているからではないでしょうか。印刷ジョブの削除をしてみてはいかがでしょう。
　一般的には、紙が入っていかない場合は、用紙のセット方法（用紙ガイドの確認や用紙をよく捌く）や用紙の状態（吸湿してしなっていたりしないか、折れや破れが無いか）などの確認をしていただくとよろしいかと思います。また、可能でしたら給紙ローラーの清掃ができるとよいですね。紙粉の影響で滑ってしまっていることも考えられるからです。給紙不良だとすると、雷の影響で故障が発生した、ということではないと思われます。
　その他、ご利用の用紙はプリンターが対応可能な用紙か、マニュアルを参考に見極めていただくとよいかもしれません。実績のある紙でしたらよいのですが、そもそもプリンターの仕様に合わない（厚すぎたり、硬かったり）ということはないでしょうか。
　OSの種別や型番の記載が無いので、一般論でしかお答えできません。型番がわかれば、もう少し具体的なアドバイスができるかもしれません。