起動すると黒い画面がでるようになった

質問

OS:WindowsXPpro
CPU:ペンティアム４
メモリー：５１２MB

昨日、Vectorサイトより「PerfectDisk6.0 2000/XP Pro版（体験版）」をダウンロードしインストール。早速アプリを実行しCドライブのデフラグを実行しました、久しくデフラグを実行していなかったので、けっこうな時間がかかりました。終了後、WinndowsXPを正常に終了し
今朝起動すると、黒い画面がでて、次のようなメッセージがでました。原文のまま記載します。

A problem with the hard drive has been detected.
Consult the Troubleshooting section of your user's
manual.

Press the Enter key on the keyboard to continue.

と出たので、Enterキーを押したところWinndowsが起動するのが今までの３倍位かかってしまいます。なにか、操作に手違いがあったのでしょうか？
このメッセージの意味するところがわかりません。（英語に不案内なものですから）これは、深刻な問題なのでしょうか？ＰＣに詳しくない私にも分かります様にお教えいただければ幸いです。とても、不安です。

回答No.1

mitoneko · ベストアンサー

とりあえず、文章としては、

　ＨＤＤに問題が発生していることを検知しました。ユーザーズマニュアルのトラブルシューティングを参照してください。
　エンターキーを押すと続行します。

　と書いてあります。
　PerfectDiskでのデフラグが、因果関係があるかどうかはわたしには判りませんが、ブートセクタに絡むパラメータあたりに損傷が出たのではないかな？と思います。

　致命的かどうかは、ハードウェアのマニュアルを参照しないと何ともいえませんが、私なら、とりあえず起動ができているうちに、全データのバックアップを直ちに最新のものに取り直します。
　ハードウェアの詳細データがないので、翻訳以外は推測ですが。

お礼

お礼が遅くなってしまいました。ありがとうございました。

補足

必要なデータのバックアップはとりました。
エラーチェックをしたら、起動が早くなりました。でもまだ、メッセージがでます。起動後は正常です。

回答No.2

4tp2

お試し版でトラブルとは運が悪いというか、ソフト会社が悪いというか

「ハードディスクに問題が出たのでマニュアル見てトラブルシューティングをしてください」…かな？

取り敢えず「システムの復元」してみてはどうでしょうか？

ソフトの販売先にメールして問い合わせるのもお忘れなく。
なにか原因がつかめるかもしれません
マニュアルを用意して確かめてみてください

お礼

お礼が遅くなってしまいました。ありがとうございました。

補足

システムの復元で、メッセージが出る前の復元ポイントで実行してみましたが、いぜんメッセージは出ています。ただ、Enterキーを押してからの起動は正常な頃に戻りました。起動後も正常に動いています。マイクロソフトのサポートに問い合わせてみるのは見当違いなのでしょうか？