カーナビとのbluetooth接続について

質問

NW-S785を使用しています。

KENWOODのカーナビDKX-A800とのbluetooth接続が出来ません。

ペアリングは出来ているのですが、
オーディオ機器接続で上記のカーナビを選択しても接続処理中のままタイムアウトしてしまいます。

一度だけ繋がったことはありましたが、次の日また上記の症状に・・
カーナビとNW-S785でのペアリングを何回もやり直しをしても症状は変わりません。
私のスマートフォンとではカーナビと正常に繋がってます。

どなたかご教授よろしくお願い致します。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

ウォークマン サポート（@Walkman_Support）

ソニー、ウォークマンのサポート担当です。
ウォークマンをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問について、回答させていただきます。

ウォークマンの動作が不安定な場合は、リセット操作が効果的です。
操作手順については以下のQ&Aをご参照ください。

ウォークマンが正常に動作しなくなってしまいました。(ウォークマン Sシリーズ)
http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278030255/

リセットを行っても改善しない場合は、本体ソフトウェアをアップデートすると改善する可能性があります。最新バージョンをインストールしていない場合は、アップデートをお試しください。
ウォークマンの本体アップデート情報については、以下をご参照ください。

本体アップデート情報
http://www.sony.jp/walkman/update/

また、最近のカーナビは、カーナビ側にアップデートプログラムが提供されている場合もありますので、カーナビの製造メーカーのサイトや販売店などでご確認いただくことをおすすめいたします。

今後ともウォークマンをご愛用いただきますようよろしくお願いいたします。

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ソニーマーケティング(株) カスタマーサービス本部
ウォークマンサポートチーム：
http://www.sony.jp/support/walkman/
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アカウントによる投稿です。
詳細は、OKWaveFAQ内よりご確認ください。
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http://faq.okwave.jp/EokpControl?&site=guidePC&tid=1353825&event=FE0006

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