※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ネットに繋がりません。)
ネットに繋がらない!中古パソコンの購入とネットワークトラブルの解決方法とは?
このQ&Aのポイント
中古のパソコンを購入したが、ネットに繋がらない問題が発生しました。ネットワークアダプターのドライバーが見つからないというエラーが表示され、トラブルシューティングでも解決できませんでした。
デバイスマネージャーを開くと、他のデバイスの中に黄色い!マークの付いたPCIシリアルポート、PCIシンプル通信コントローラー、イーサネットコントローラーがありました。これが原因かもしれません。
購入したパソコンに詳しくないため、解決方法が分かりません。どなたか詳しい方にアドバイスをいただきたいです。
中古のパソコンを購入しました。
スペックです。
hp Z200 MT Core-i5-650-3.2GHz/2GB/250GB/MULTI/FireProV3700
・CPU:Core i5-650 3.2GHz(2コアCPU搭載HT対応)
・メ モリ:2048MB(1GBx2枚構成)
・HDD:250GB
・VGA:FirePro V3700
・DRIVE:DVDマルチ
・COA:なし
ルータはPR-S300HIです。
詳しい経緯をお話しします。
二週間前にPCが壊れまして、修理に出そうと思い業者さんに見積もりを聞くと
かなり高くつくことを知りました。
なのでこの際だからと中古のパソコンを購入しました。
OSは入っていなかったので、自分で入れました。
Windows7 32bitです。
早速ネットを繋ごうと思いましたが、繋がらず原因をさぐると
ネットワークアダプターが検出出来ないとでました。
なのでインストールしようと試みましたが、ネットワークに接続できていません。
右下のネットのアイコンも赤のバツで、使用可能な接続はありません と出ていました。
トラブルシューティングでもやはりネットワークアダプターのドライバーが見つからない となります。
全ての電源を切ったり、OSを入れ直したりと調べたことをすべて試しましたがダメでした。
LANケーブルの接続部分もルータ パソコン両方とも点灯していますし、ルータの異常も見られません。
いろいろ探り、最終的にこれじゃないかな?と思うものを見つけました。
デバイス マネージャーを開きますと、 他のデバイス が開いていまして、PCIシリアルポートとPCIシンプル通信コントローラーとイーサネット コントローラーの三つに黄色い!マークが付いていました。
原因はこれでしょうか?
自分はパソコンにあまり詳しく無く、これ以上どうしたらいいか分かりません。
詳しい方ぜひ解決方法を教えてください。
よろしくお願いします。
読みづらい長文失礼しました。
あともう一つありました。cmdでipconfigを入力して・・という調べ方をした時になにも表示されませんでした。Windows iP 構成と出るだけです。
ipconfig/allでやりましたら、
ホスト名 syoutaーpc
プライマリ DNS サフィックス
ノード タイプ ハイブリッド
ip ルーティング有効 いいえ
WINS プロシキ有効 いいえ
でした。
なにか必要な情報がありましたら、なんでも言ってください。
よろしくお願いします。
お礼
つなげました! みなさん本当にありがとうございました!! ドライバーをインストール後CD-Rに保存して購入したPCに入れましたらいけました! 無知が無OSを買うリスクを知りました。 これから気をつけます。