Apple HP 意味不明のコメントがでる

質問

win8.1 ie11
Q1：
Apple サポートにお問い合わせ
https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action
ブラウザが対応していません
Apple のサポートページおよびツールをご利用いただく場合は、最新バージョンの Safari、Firefox、Chrome、Internet Explorer のいずれかをお使いいただくことを推奨します。

ie11　最新バージョン　にしています。win8.1では見れないの？

Q2：
Apple HP
http://www.apple.com/jp/
動画が出ない　真っ白
win8.1では見れないの？

回答No.2

chie65536（@chie65535） · ベストアンサー

＞Q1：

ブラウザが「新しすぎる場合」も、このようなエラーが出る可能性があります。

サイトの方がブラウザに追い付いてないので、サイトが最新のブラウザに対応してくれるまで待つしかありません。

＞Q2：

Win7のIE11では正常に表示されます。

Win8.1のブラウザのプラグインの問題だろうと思われます。

Win8.1のIEは２つあります。

http://azby.fmworld.net/win8/hajimete/003/

どちらか片方で正常表示される可能性があるので、スタート画面にあるIEブラウザと、デスクトップにあるIEブラウザと、両方を試してみましょう。

IE用のプラグインが、デスクトップにあるIEにしか対応していないと、そのプラグインを用いたサイトが「デスクトップにあるIEブラウザででしか表示されない」と言う状態になります。

スタート画面にあるIEブラウザ用のプラグインは、WindowsUpdateででしか更新されないので、WindowsUpdateでプラグインが配信されてない場合、スタート画面にあるIEブラウザは、サイトの一部または全部を表示できません。

お礼

スタート画面にあるIEブラウザ　うまく動作しないため、デスクトップにあるIEブラウザのみ使用しています。
関連質問：
HPB18 テンプレート　音が出ない
http://security.okwave.jp/qa8741761.html
デスクトップにあるIEブラウザでは、音が出ません。
Q:
スタート画面にあるIEブラウザ では音が出ますか。確認お願いします。

補足

・apple
その後の調査の結果、IE11をリセットすることにより、
apple　HP、　お問い合せ　正常に表示されました。

・HPB18 テンプレート　音が出ない
互換性表示にすることで、音が出るようになりました。
userに対して、ie11のみ　いちいち互換性で見てくれと言う訳にもいかない。
この問題が残りました。

回答No.1

Kaneyan-R

スタート画面から起動するIE11（モダンUI版IE）で見ていませんか？
デスクトップから起動するIE11を使って下さい。