- 締切済み
アンインストールしたものを復元する方法
パソコンの扱いに慣れていないものです。 規範的な質問にはなるかと思いますが失礼します。 昨日パソコンを触っていた時にデスクトップにインストールした覚えのないアイコン等が出ていたので対した知識もないのにアンインストールを、いくつか行いました。 その中でWindows updateと言うものまでもアンインストールしてしまったようでWord、Excel、PowerPointが使えなくなりました。 デスクトップ上のアイコンも白紙の絵の左下に矢印がついているアイコンになっています。 色々検索して START▶︎コントロールパネル▶︎回復▶︎システムの復元を開く を実行しましたが「正しく完了しませんでした」となり、これ以上パソコンを触り、また何かしでかしてしまうのが怖くなり知恵をお借りしようと思った次第です。 アンインストールした直後は自分がしたことに気付いていなかったのでパソコンの電源を落とす前にゴミ箱を空にすると言うアホな事までしてしまっています。 どうか皆さんの知恵を貸して下さい。 よろしくお願いします。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
みんなの回答
>Windows updateと言うものまでもアンインストールしてしまった サービスをオフにすることはできますが、アンインストールはできません。 また、これをアンインストールしたところでWordやExcelには何の影響も与えません。 >デスクトップ上のアイコンも白紙の絵の左下に矢印がついているアイコンになっています。 何のアイコンなのか書かれていませんが、そのファイルへの関連付け情報がなくなっている事になります。 話の流れから、単純にOfficeをアンインストールしたのだと考えるべきだと思います。 >色々検索して >START▶︎コントロールパネル▶︎回復▶︎システムの復元を開く その復元、取り消しできますか? できない場合はOSが破壊されたことになります。現在発生しているファイル間不整合の原因と対処はユーザーにしかわからないことになります。よほどのスキルがある人でも他人のパソコン上の600もある拡張子の整合性を管理できるわけがないので修理に出しても元に戻りません。際セットアップされることになるでしょう。 なのですべてユーザーがご自分で対処する必要があります。 >パソコンの電源を落とす前にゴミ箱を空にすると言うアホな事までしてしまっています。 アンインストールをしてもごみ箱の中身には全く影響を与えません。 最終的には再セットアップが一番時間もお金もストレスも少なくて済むのではないかと思います。
- neuron-x
- ベストアンサー率52% (139/266)
Windows Updateは、OS標準の機能なのでアンインストールはできません。 おそらく、Microsoft Office系のアンインストールを行ったのだと思います。(アンインストールした場合はゴミ箱にも入らないため、ゴミ箱からの復活もできません) アンインストールしたソフトを戻すには、再度インストールする方法が一般的です。 Microsoft Officeのインストールメディア(CDなど)が存在するはずですので、それを利用してインストールする事になると思うのですが、手元にそれらしきディスクはありますか?
お礼
パソコンを買ったときにもらった書類等を一か所に保管していますがディスクは見当たりませんでした。 普段はWord、Excelを触るくらいしかパソコンは活用してないので機能的な操作は怖いですが、もう少し試してみます。 回答頂きましてありがとうございます。
お礼
Windows updateをアンインストールしてもWord、Excelには影響がないということは別に問題があるということですね、、、 丁寧に回答頂いてありがとうございます。