インストール

質問

現在、pixusmp980のプリンター使用している。パソコンを、windows7から８に買い替えたところ、インストール出来ない。どうしたらインストール出来るのか。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

sekkuboy

昨晩は正常に動いていたのですが、今朝は電源ボタンを押しても電源が入りません。電源コードを変えても状況は変わりません。本器の故障に思えますが？

回答No.3

byr2448ron

インストールの作業手順を間違えていないか？

添付されている「スタートガイド」に記載されているように、
・ブリンタの電源投入時
・USBケーブルの接続時
を、間違えないように。

インストール作業を間違えた場合は、ドライバーをキレイに削除してからやり直しです。

回答No.2

nijjin

windows8用のドライバーをインストールしていますか？？
windows8のbit（32bit・64bit）に合せて合うものをダウンロードしインストールしてください。
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=2712&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

回答No.1

86tarou

Windows8用のドライバをインストールしましたか？
付属のディスクでは対応してないでしょうから、ＨＰからＤＬする必要があります。ＯＳが32ビットか64ビットなのかも間違えないようにしてください。
http://cweb.canon.jp/e-support/jump/mfp-select/dl-mfp.html

既にこれでやっており、それでも駄目ならもっと詳しい状況も書かれた方が良いかと。