締切済み

PCの修理について

2014/08/25 16:23

先日、PCが最初の起動画面から動かなくなってしまったので専門業者に持っていったところHDDが損傷しており、リカバリーディスクも作成していなかったため (1)新しいPCを購入する (2)HDDの交換 (3)windowsのみの再インストールこの中で(3)がよくわからなかったので、詳しく質問しましたが、それでもよくわかりませんでした。 (3)はどういうことなのでしょうか？だれかくわしいかた教えてください。 OSはwin7です。

mk1031
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Windows 7
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vaidurya
ベストアンサー率45% (2714/5983)

2014/08/26 22:43 回答No.7

まず、Windows環境を復旧する方法としては 4つの方法があります。 a.HDDのリカバリー領域の部分だけが健在ならそれを、どうにかして利用してリカバリーする。 b.メーカー修理で出荷時相当の中身入りHDDに換装してもらう。 c.メーカーからリカバリーディスクを購入する。 d.市販のWindowsを購入する。 aは、特殊な条件でのみ、それなりのスキルがあれば実現できます。故障状況が正確にわからないことには、どうしようもありません。その業者を利用することをあきらめるなら仮に診断料を払うことになるとしても修理を諦めると説明して引き取ることをお薦めします。都市伝説かもしれませんが、自分で修理すると言えば自分で修理することが困難なように HDDの中身を破壊して返却する業者があるとも噂されています。 bは理想ですが、異常に高くつくことで知られています。これは発売当時のHDD価格、その保管コスト、交換工賃などから成り買い替えたほうが安いという状況になりやすいものです。 cは、付属ソフトなどを元通りにしたい場合に妥当です。 HDDが壊れていない場合は、これが最良と考えていいはずです。 HDDが壊れているのであれば、換装だけを依頼すればいいでしょうし自分や知人が、HDD換装程度はできるという機種も少なくありません。 (ThinkPadのように、メーカーが整備マニュアルをPDF形式で公開しているメーカーもあります) dは、HDDも換装する必要がありますし、OSも別途買ってくるのでそれなりの費用がかかります。 500GB程度のHDDとWindows7のDSP版を購入すればそれだけで、二万円近くかかると思います。これに交換工賃と、インストール作業、初期設定などが入れば 3万くらいは普通の料金だと思います。実際の換装から初期設定までは、3,4時間程度かと思います。はじめての人がやるとなると、半日から、まる一日最悪、完全に終えることができない可能性もありえます。性能不足を感じることがある機種であったならば買い替えを積極的に考えていいんじゃないかと思います。その上で、捨てるのがもったいないのであれば修理部品として利用価値があるのでネットオークションなどで、状況を説明して出品してもいいかもしれません。 (そのための準備は、改めて調べるなり、状況を説明して、質問しなおしたほうがいいでしょう) あるいは、HDDは撤去した状態で USBメモリーから起動できるLinux系OSなどを利用して限定的な用途に使う、予備パソコンとして残すこともできるかもしれません。うちのノートPCで試すと、2006年の主力級のノートPCで USBメモリーに入れたXubuntu14.04LTSが電源投入から1分で起動し、LibreOffice Writerはそこから5,6秒で起動します。しかし、Linux系OSではWindows用ソフトが動きませんし昔よりは簡単になったものの、誰もが扱えるものではありません。シェア的には、ドイツなどで2%程度、日本では0.5%程度と言われているくらいで… 使っている人に出会うことは、ほとんど無い。相談できる知人が見つからない。そんな感じです。うちは、普通にLinux系OSの上でGoogle Chromeを使ってこのサイトやYouTubeなどを利用したりもしますが WindowsやMacOSXを実用環境として設定したPCは持っていません。こういった人は、0.5%の中でも、さらに一部の人だけのようです。

aotyu
ベストアンサー率32% (131/399)

2014/08/26 08:11 回答No.6

質問の文面より専門業者といってもあまり詳しくはないところなのでしょうね。想像すると色々確認してみたがＨＤＤの故障が一番可能性として高いと判断されたのでしょう。その対策として故障費用負担が高い順に（１）→（３）でどうします？ということなのでしょう。故障箇所の説明が信用にかけると思いますので安心できるところに出された方が良いと思います。

rav4rav4
ベストアンサー率20% (450/2151)

2014/08/25 20:50 回答No.5

変な専門？業者ですね・・・・新品パソコン買った方が賢明。もちろんまともな店でね。

te2kun
ベストアンサー率37% (4556/12165)

2014/08/25 19:47 回答No.4

HDDが物理的破損しているのに、（３）の案内が出る時点で意味不明なことを言う、店に聞いて下さい。そもそも、専門業者って名乗っている素人の可能性あり物理的に壊れているのに、どのようにOSのみをインストールするのか不明です。 DSP版とかのインストールディスクを用いて入れる可能性もあります。ただ、ライセンス的に問題が発生する可能性があるので、言わない。CDキーの違いも考慮しなければならないのでそれらを考慮していないなら、ド素人 HDDに不良セクタがあり、壊れているとか言うなら、HDDの交換を案内するのが一般的ですよローレベルフォーマットしたら不良セクタが他のセクタに置き換わる場合があるけど、一度不良セクタが発生したものは、今後も発生する可能性があるので、お勧めはしないメーカーによってはリカバリディスクが販売していることがあるので、メーカーにリカバリディスクを購入するのがよいでしょう。 HDDが壊れているなら、HDDを交換するのがよい

kimamaoyaji
ベストアンサー率26% (2801/10379)

2014/08/25 17:43 回答No.3

3）はHDDが損傷という事からして、パッチを当ててしのぐという事でしょうけど、何時、動かなくなるか保障できない物で、すぐ壊れるかもしれないし、1か月後に壊れるかもしれないしと言う程度の短命の応急処置としか思えませんが。お金をかけるだけ無駄、Win7のPCという事で考えるとHDDを交換が一番現実的かなと思います。

nijjin
ベストアンサー率27% (4811/17775)

2014/08/25 16:53 回答No.2

HDDが故障しているのにwindowsのみの再インストールはありえません。そんな修理方法は素人です。再インストールが可能なのはファイルシステムやパーテーション、windowsのシステムの破損の場合でHDDが物理的に故障している場合はすぐに再発したり再起動しただけですぐに同じ状態になったりします。故障がひどぴときは再インストールの途中でエラーになります。 windowsのみの再インストールが可能な場合は過去にHDDの交換をしたことが無いのであれば普通ならリカバリーディスクも作れるはずです。また、リカバリーディスクからではなくパッケージ版やDSP版を入れる場合はPCメーカーが独自のハードを搭載している場合はそのドライバーを公開していない限り使用不能な機能が出る可能性があります。通常、PCメーカーではリカバリーディスクを作成していなかったユーザーのためにオプションや補修部品としてリカバリーディスクが有料で用意されています。とりあえず、リカバリーディスクが作れるか試してみてダメならメーカーにリカバリーディスクがあるか？値段はいくらか？修理ならどれぐらいかかるか？を聞いてから買い換えるなりリカバリーディスクを購入するなり修理に出すなりしてみては？