ＩＤが削除されてしまった

質問

ヤフーで２年間使用していたＩＤが突然「利用制限中」扱いとなり削除されてしまいました。YAHOOトップページでログインしようとすると「パスワードが正しくありません」または「ＩＤが正しくありません」という表示がでるので、Yahoo! JAPAN ID検索/パスワード再発行ページで、登録内容の生年月日、郵便番号、IDを入力しパスワード再発行を選択すると「このYahoo! JAPAN IDは利用停止になっております。」という表示がでます。登録アドレスを入力してＩＤ検索を選択すると「一致するYahoo! JAPAN IDが見つかりません。」という表示が出ます。 私はウオレットをはじめ、プレミアム会員登録もしていて落札真近の入札中のオークションもありました。ヤフーアドレスで他の有料サイトの登録もしていたので、突然の削除に大変困っています。落札専門なのでガイドライン違反になるような商品の出品をしたことは一度もありませんしトラブルもありません。引落としはクレジットですが残高もあり今月の利用料金もきちんと引落としされてます。なぜ、どのような理由で削除されたのか不思議でなりません。何の報告や予告（警告）もなしにＩＤ削除されるのでしょうか？ヤフーに問い合わせしても反応ありません。最近こういう削除が多いみたいですが何かあるのでしょうか？アドバイスお願いします。

回答No.3

iomom

http://www.r-oa.com/hack.html
ここによると
＞Yahoo!オークションを中心に利用しているコンピュータより40件のスパイプログラムが検出されました。
とあります。
とりあえずスパイウェア削除ソフトなどでサーチしてみてはいかかでしょう？
http://ringonoki.net/tool/antiv/1-antiv.html

スパイウェアでID、パスワードが盗用され、悪戯でIDを削除された可能性もあります。
違う原因だと良いのですが。。。

どちらにしろ、一度削除されたY!IDを復活させるのは至難の業だと思います。
確か、一度削除された（した）IDは、セキュリティの理由で復活出来ない事になっていた筈です。
また、オークション評価履歴とか残ってない可能性があります。

＞最近こういう削除が多いみたいですが
そうなんですか？　初めて聞いたのですが。。。

回答No.2

kaha

> ヤフーに問い合わせしても反応ありません。

お問い合わせはメールでしょうか？

問い合わせが混雑していたりして、回答に３～４日はかかるかもしれません。

４～５日待っても反応がない場合は再度お問い合わせてみるべきと思います。その時には、いたずらと思われないように、きちんとした内容で。

お礼

問い合せはメールと質問フォームからしました。
メールはＩＤ登録時の使用した有料プロバイダの（フリーではない）メールからです。もう少しヤフーからの連絡を待ってみます。ただ落札直後にＩＤが削除されたので出品者様にはご連絡取れず申し訳なくて…。　最近、無差別にＩＤ削除が多いみたいですがどうなったいるのでしょう。

回答No.1

me-to

IDからパスワードを推測される可能性はなかったでしょうか？
ID乗っ取りをして、詐欺などをする輩がいるようですので、その可能性もあるのでは？

お礼

そうですね。その可能性もありますね。でも、パスは複雑なので推測されるとは考えにくいのですが…。オークションは落札専門なので違法な取引きはしていないので本当に理由がわかりません。ヤフーは登録者に連絡や警告もなしに削除するものなのでしょうか？ヤフーには再三連絡しているのですが回答が全く来ないのと、ＩＤ自体が抹消されているのでメールもなくなってるので困惑状態です。