PC画面上の見知らぬダイアログボックスの削除方法

質問

PCを開くと、ログインパスワード画面中央に見たことのない”Volume"と書かれたダイアログボックスが陣取っていて、ログインできず、PCが使えません。「画像参照）
カーソルを動かしても、このボックスの上を通ることができないので、移動させることもできません。
PCを立ち上げなおしても同じ結果です。今朝使用した際には、何も問題ありませんでしが、仕事から帰ってきて、PCを触ったらこうなっていました。週末に急用の仕事をしなければならず、困っています。
週明けまで待って、業者に頼むしかないのでしょうか。。PCはWindows７を使っています。
よろしくお願いします。

回答No.2

noname#214300 · ベストアンサー

モニタのOSDじゃないですか？
とりあえず何かでモニタの操作スイッチを押しっぱなしにしていないか調べてみて、何も無ければボタンにガムテープでも貼って、思いっきり剥がしてみて下さい。（または壊れない程度に横っ面をひっぱたいてみるとか）

お礼

ほかのPCのモニタに交換して立ち上げなおしたら、ダイアログボックスが消えていました!　助かりました。
元のモニタは、とりあえず仕事を終えたあとでスイッチなどチェックしてみます。本当にありがとうございました。

回答No.1

kakibesuto

セーフモードで起動してみてはどうでしょうか。
http://windows7faq.net/50/cat149/

お礼

モニターを取り換えたら、解決しました。やはりモニターに問題がありました。kakibesutoさんの回答からセーフモードの使い方を知りました。何か問題があった時の参考にしたいと思います。ありがとうございました。

補足

ありがとうございます。iPadで記載されたアドレスにアクセスしてセーフモードの起動方法を見ましたが、PCの立ち上げ中にもこのダイアログボックスが画面上に見えているので、カーソルを使ってセーフモードに選択ができません。モニタに問題があるのかもと思えてきました。確率は低いかもしれませんが、他のモニタを接続して見てみようと思います。