スリープモードについて

質問

MFC-J6970CDWを使っていますが、購入後しばらくしてからスリープモードに設定してあるのにスリープしなくなりました。

電源のオンオフ、設定のやり直しをしてみましたが改善しません。

インターネットファクスのドライバーをインストールした後から、この症状が出始めたような気もします。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

tnkhello

インターネットファクス機能を追加して以降・・、ということは本体ファームウェアを更新して以降ということになりますね。
本体ファームウェアのバージョンを確認して、最新でないようであれば念のため、アップデートを試してみてください。
既に最新のバージョンが適用されていた、あるいはアップデートしても改善ないということであれば、メーカーサポートに相談したほうがいいかも。
↓ブラザーメール問い合わせページ
https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/ContactForm2.aspx?category=1

参考URL：

http://support.brother.co.jp/j/b/faqlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw&ftype3=10180