本体とディスプレイの、どちらの問題？

質問

購入から四年弱で、変な症状が起こって困っています。

　・ＤＥＬＬ製デスクトップ。
　・本体とディスプレイは同時購入。Windows 7。
　・起動後、１０分程度でディスプレイが使えなくなる（シャットダウン時と同様の表示が出るので、本体との通信が切れている？）。
　・本体からは音が出ているので動いているようだが、放置していてもスリープ状態にならない。
　・スリープあるいはシャットダウンの作業に入っている途中にディスプレイの通信が切れた場合は、きちんと作業は終了できる。
　・一旦シャットダウンするかスリープ状態にしてから起動すると、また１０分程度使える。連続で使うと若干短くなる。
　・但し、再起動の場合は作業時間は増えず、再起動前の作業時間と合わせて１０分程度で映らなくなる。
　・ブートボタンを押して強制的に終わらせるので、次回起動時にセーブモードで起動するか通常起動するかをたずねる画面になる。

　関係あるのかないのかわかりませんが、この症状が出るひと月程前から、ファンの音が大きくなったり、それ以外の音が時々聞こえたりしていました（異音は作業時間が短いせいか、今はしていません）。

　筐体を開けてみようと思ったのですが、マニュアルに開け方が見付けられなかったので、結局開けていません。
　前のマシンは８年使ったのですが、６年めくらいで一度開けてみた時、ほとんどホコリが入り込んでいなかったので、ホコリが入りやすい場所に置いているわけではないと思います。

　アップデート以外は、Sleipnir5以外、新しくソフトを入れていなかったと思います。
　Sleipnir5も、入れてから半月は経ってから症状が出ています。

　昨夏はエアコンが壊れ、猛暑の中で酷使した自覚はあります。
　しかも長時間使わない間、スリープではなくスクリーンンセーバーが動いている状態だった。
　夏が過ぎても問題なく動いていたので、特に気にしませんでしたが・・・。

　症状を検索に掛けてもヒットしないし、１０分で使えなくなるのではデルのサイトで提供されている診断ツールも使えないし、バックアップを取るくらいしかできません。

　以上の状況で、どこが問題で、どう対処したら良いのか、ご教授ください。
　宜しくお願いします。

回答No.3

TOTO2011

＞ＤＥＬＬ製デスクトップ
沢山の種類が有りますね　取り合えず型番を記載して下さい

＞筐体を開けてみようと思ったのですが、マニュアルに開け方が見付けられなかったので、結局開けていません。
国内メーカーと違い型番が分かればメーカーのホームページからマニュアルは探せます
（1部の機種は英語バージョンの時も有りますが　図解付きだから大体分かります）

前のパソコンと使用条件は一緒でも性能は違うからホコリを吸い込んでいる可能性有りですね

電源　マザー　グラフィック　モニターと可能性は有ります
取り合えず仮に自宅テレビに接続出来ませんか？
パソコン本体とモニタと故障個所の切り分けが最初ですね

もし近くにパソコンショップが有ればパソコン本体を持ち込んで診断してもらう方法はどうですか？
下記の様な事をしているショップが有ります（参考例）
http://pc-support.unitcom.co.jp/?fr=stinfo120401

お礼

ご回答、ありがとうございます。

おかげさまで、開け方はどうにか見付けることが出来ました。
ただ、開けるには前のマシンとは違って（工具の）ドライバーが必要みたいなので、とりあえず後回しにすることにしました。
皆様が挙げてくださったご回答を簡単なものから検証していこうと思っているので、TOTO2011さんの提案が一番最後になりそうです・・・。

補足

型番は　Studio XPS 8100　です。

回答No.2

bulldog-lima

当方も過去に似たような事象がありました。
そのときは、ビデオカードのドライバーの更新でなおりました。

ビデオカードのドライバーか、ハードの不良か、そのあたりから
探ってみましょう。

お礼

ご回答、ありがとうございます。

ビデオカードの更新が皆様の回答の中で一番簡単そうなので、最初に試してみたいと思います。
これで直れば一番良いんですけど・・・。

回答No.1

koi1234

実際PC使って作業してる時に突然モニタが切れるんですよね？
　　　（放置＝スリープ　で信号切れてその後復帰しないって話ではないんですよね？）

特定のために以下を行ってみてはどうでしょうか
１．BISO画面操作してるだけで現象が出るか
２．セーフモードで動かしてて現象が出るか
３．新規ユーザアカウントで作業してて現象が出るか

何処で変わるか変わらないかによってもう少し程度条件が絞れるのではないかと思います
(その結果余計原因が想像つかないってこともあり得ます）

それらを行って自分で条件絞れないなら
どうなったかを補足するか情報書いてあたらに質問すれば
より的確なアドバイスがあるかもしれません

ビデオカードが怪しい気もするけどオンボード使ってるんでしょうか？
（そのあたりの所湯方もほしいところ）

お礼

ご回答、ありがとうございます。

ハード面は詳しくない上、毎日少しずつしか進められないので報告がいつになるかわかりませんが、挙げていただいた点を順に検証していきたいと思います。