キーボードを出荷時の状態に戻す方法

質問

キーボードを出荷時の状態に戻す方法

PCは、SONYの、「Fit15Ｅ」です。
リカバリーディスクを作る前に以下の状態になりましたので、リカバリーディスクはありません。

キーボードのスペースキーを押すと、変な記号や文字がてできます。
他のTａｂキーや変換キーも正常に作動しない場合があります。

例)
スペースキーの場合
1回押し→  :w
2回押し→  :wIHJFD

等です。
サイトやその時々によって、少しずつ変化するので、一貫性はありません。
capslockやnumlockの解除では、解決しませんでした。

そこで、
1.上記の状態の治し方
または、
2.キーボードを出荷時の状態に戻す方法

を教えていただきたいです。
本当によろしくお願い致します。

回答No.3

kikyuuu

リカバリーディスクですが、いつ作っても出荷時の状態に出来ますので
まずは作成してみてください。
リカバリーしても直らなければ基盤にヒビが入ったり、埃やゴミが間に挟まっているなどの物理的な故障ですので修理するしかないです。

回答No.2

nonamochi

こんばんは

左下スタートメニューで右クリック、デバイスマネージャを選択
キーボードを選択すると何と表示されていますか？

回答No.1

gaspan_asobi

１＞たぶん物理的な故障だからソフトやOS単位で直らない。
２＞修理にださないと無理