ディスプレイドライバの応答停止と回復

質問

ディスプレイドライバの応答停止と回復

OSはWin7 64bit、PCはdellのXPS8300、グラボはNVIDIA Quadro600を使用しています。

１年ほど前に、グラフィックドライバのアップデートをしたところ、動画再生中のブラックアウト→ディスプレイドライバの応答停止と回復エラーが頻発するようになりました。

その際は、PC内の”nvlddmkm.sys”をすべて最新のドライバから抽出したものに置き換えたところ、全く発生しなくなり、それからはグラフィックドライバのアップデートはしないようにしておりました。

世界中で起きているこの現象は、Windows標準のnvlddmkmとグラボがインストールするドライバのコンフリクトが原因なのだと納得し、自分はうまく対処できたと安心していました。

しかし、先日、何を思ったのか、Windowsupdateのついでに久しぶりにグラボのドライバをアップデートでもしてみようかと思い、アップデートしてしまったところ、再び”ディスプレイドライバの応答停止と回復”が起こりました。

今回はブラックアウトはそれほど頻発せず、代わりにYoutubeの動画を１分30秒ほど再生しているとカクカクになり、グラボのファンが高速回転し始め、しばらく経って元に戻ります。

これは通常使用しているChromeでも、IEでも同じように起こります。

ローカルディスクの動画はGomplayerで再生しているのですが、こちらはどんなに解像度の高い動画を連続再生しても同じ現象は起こりません。

しかし、GTA4をオンラインを使用せずにプレイしたところ、youtubeと同じように数分でカクカクになりしばらくすると元に戻ります。

ドライバのロールバック、クリーンインストール、前回と同じようにnvlddmkm.sysの置き換え、flashplayerの再インストールをやってもおさまりません。

この問題を検索すると困っている人がたくさんいて、しかもきちんとした原因もわからず対処法も明示されていないように思います。

まずは、私が見落としているであろう決定的な対処法があったら教えていただきたいです。

もし、それが無いのなら、これほど困っているたくさんがいるのにグラフィックボードのメーカーとMicrosoftはVistaリリース以降ずっと放置し解決策も示すことができない理由を教えていただきたいです。

よろしくお願いいたします。

回答No.3

takaman5555 · ベストアンサー

自分もwin7 64bitのノートPCで、ディスプレイドライバの応答停止と回復に悩まされたことが一時ありました。

ノートPCのCPU換装をしていた時で、少し無理があったようで、もう少し下位の、PCメーカーがラインナップしている範囲のCPUに下げたところ、問題は解消しました。他には、トリプルモニタをやめてデュアルに落としたら解消したとか、人によってそれぞれのようですね。

もの問題はディスプレイドライバの応答が遅い場合に、Windowsが待ちきれずにタイムアウトするのが原因のようです。レジストリ操作でタイムアウト値を伸ばすことが可能で、Microsoft側がこの書換えをお粉うfixitツールを提供していますので、試してみてはいかがでしょう？
http://support.microsoft.com/kb/2665946/ja#LetMeFixItMyselfAlways

お礼

そのようなツールがあったのですね！
教えていただいたリンク先からfixit!というユーティリティを実行したところ、完璧に治りました。
起動ユーティリティでオフにしていたNVIDIA関連サービスを復活させても大丈夫です。
GTA4も滑らかです。
もちろんyoutubeも問題ありません。
グラボのファンがグワングワン回転することも少なくなりました。
この2週間ほど悩んでいたのですがスッキリしました。
もし、検索でこのQ&Aに辿り着いた方がいらっしゃいましたら、takaman5555様の回答はぜひ試してみることをお勧めいたします。

回答No.2

makoto111

数ヶ月前に同じような症状を経験しました（12～2月のどこか）
その時に行ったものは、タスクマネージャに表示されるNVIDIA関連のプログラムの停止。
停止した状態なら不具合が起こることが無かったので、サービスの設定を手動へ変更し落ち着きました。
※どれを停止したら治まったのか覚えていません。

ただし、先月にOSを入れなおしたところ、ドライバーインストール時に設定されるサービスの全てが動いていても不具合は発生していないので原因特定は出来ていません。

まずは動いていなくても利用に差し支えの無いサービスを停止してみてはいかがでしょうか。
Windowsが本当に正常・デフォルトなら不具合は起きないものと考えています（利用するプログラムに不具合が無い場合）

お礼

コントロールパネルの管理ツール
→システム構成
　→サービスから、
NVIDIAの
・Display Driver Service
・Stereoscope 3D driver service
・WMI Provider
の３つをもろとも停止すると仰るとおりエラーは出なくなりました。感謝いたします。
しかし、最高設定で快適に操作できていたGTA4が若干カクカクするようになりました＞＜
とはいえYoutube動画は全く問題ありません。
ありがとうございます！

回答No.1

sata-nn

こんばんわ

＞＞１年ほど前に、グラフィックドライバのアップデートをしたところ、動画再生中のブラックアウト→ディスプレイドライバの応答停止と回復エラーが頻発するようになりました。
・他のドライバーの更新が不十分でおきているか、システムに何らかの不具合が出ているのかもしれません。
・一端、システムの復元をして、データを復元してから、システム不具合修復作業をするといいかもしれません。

手順１：システム復元
・システム復元と検索し、数か月前まで戻しましょう。
・システム復元しましたら、手順2に進みます。

手順２：システム不具合修復作業
・Advanced SystemCare７無料版と検索し、Advanced SystemCare７無料版をダウンロード、インストールします。
・インストールしたら、下記の手順を踏んでください。
・起動→右上（×印）付近にある「詳細設定」を選択→設定のケア欄にあるレジストリ修復、プライバシースイープ、ジャンクファイルクリーン(ゴミ箱以外)の項目に全てチェックを入れる。ディスクデフラグの「断片化が下記の％以上で実行」の所に常時デフラグを選択します。
・終わりましたら、適用→OKを選択します。これにより設定は完了です。
・再度起動→ケア→すべてチェックを入れる
・ケア→ケア欄にあるスキャンを選択→少し時間がかかります。→修復を選択します。→自動的に修復されます。全体が修復されるので、終わるまで待ちます。
・終わりましたら、Win7　チェックディスクと検索し、チェックディスクを行ってください。
・終わりましたら、先ほどインストールしたソフトをアンインストールします。
・終わりましたら、Driver Booster Freeと検索し、DRIVER　BOOSTER　FREEをダウンロードし、PCドライバー全体の更新。終わりましたら、driver booster freeを削除。

全て終わりましたら、ブラウザやYOUTUBEなど、ソフトが正常になっているか動作確認するとよいでしょう。

お礼

早速のご回答に感謝いたします。
いたしますが、そのような怪しげなソフトをインストールする蛮勇は持ちあわせておりません。