outlook2013のデータ移動について

質問

教えてください。
windows8で不具合があったので、リカバリーの際にoutlook2013のバックアップを会社ネットワークの他の機種(Windows7)にフォルダを作ってコピー&ペーストで落としました。その際に拡張子が.msg(outlook アイテム)になっています。リカバリー後にデスクトップにコピーしてoutlookに戻そうとしましたが、受信メールの80件が一つのメールの添付ファイルになって保存されました。見るには添付ファイルから一つずつ開く必要があります。
送信メールとアドレス帳はドラッグ&ドロップで書き込めました。
受信メールの方も通常の形で戻す事ができませんでしょうか。
宜しくお願い致します。

回答No.1

MSHelpsJP · ベストアンサー

こんにちは、マイクロソフトサポートです。

通常は 80通の受信メールを選択してフォルダーにドラッグした場合、80個の msg ファイルが作成されるのですが、1通のメールに80個の添付ファイルになってしまったということでしょうか。

その場合、手間がかかりますが、添付ファイルのメールを1通ずつ開き、下記の方法をお試しください。

１. msg ファイルの添付ファイル（メール）を開きます。
２. ファイル → 「フォルダーへ移動」をクリックし、「フォルダーへコピー」を選択します。

Outlook でのバックアップ、復元方法について解説していますので、次回はこちらもご参考ください。
http://support.microsoft.com/kb/2633154/ja

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マイクロソフト サポート　
よくあるお問い合わせや、問題解決に役立つサポート技術情報をご案内しています。
http://support.microsoft.com/?ln=ja
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こちらのアカウントは、下記取り組みによる試験的なアカウントです。詳細は、OKWaveFAQ内より、ご確認ください。
http://faq.okwave.jp/EokpControl?&site=guidePC&tid=1385421&event=FE0006&searchToken=1397040006559

お礼

マイクロソフトサポート様
ご丁寧なご回答をいただき、有難うございました。
今後は正しい方法でバックアップを取るように致します。
お世話になりました。