PCで「システム設定変更の復元」を行ったら

質問

PCで「システム設定変更の復元」を行ったら、エクセル、ワード、PDFが開かなくなりました。
事情があって、直近のwindows updateの前の状態に戻したのですが。。。
再度、windows Updateをインストールしなおしても、症状は治りません。
対処方法をご存知の方、教えてください。

PCはASUS S550C、OSはwindows8.1です。

回答No.1

sata-nn · ベストアンサー

こんばんわ

復元を行ったとき、PDF,OFFICEソフトに何らかの不具合が起きたのかもしれません。
セーフモードで起動してみて、修復作業を行うといいかと思います。

・WIN8．1　チェックディスクと検索し、チェックディスク
・終わりましたら、WIN8.1　ディスククリーンアップと検索し、ディスククリーンアップ
・終わりましたら、Win8.1　デフラグと検索し、デフラグ。
・終わりましたら、Driver Booster Free - 窓の杜ライブラリと検索、無料版をダウンロードし、ドライバー全体の修復します。更新しましたら、Driver Booster Freeを削除。

これでダメな場合、PDF,OFFICEソフトをRevo Uninstallerで残骸もろとも抹消してから、再度、インストールする必要があると思います。

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.2

jugemu_chosuke

取りあえずoffice2013の修復をやって見たら

=>https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014700