XPのセキュリティー・プログラムが更新出来ない

質問

４月１０日で、ウィンドウズＸＰのサポートが終了との事です。
最後のセキュリティー・プログラム更新をインストールしましたが、
５つの内、以下の３つは何度やっても、『更新に失敗しました』となります。
どうしたら良いか、分る方いらっしゃいますか？

Microsoft Silverlight のセキュリティ更新プログラム (KB2932677)
Microsoft Office 2007 suites (KB2878236) のセキュリティ更新プログラム
Word 2003 (KB2878303) のセキュリティ更新プログラム

回答No.2

MSHelpsJP

こんにちは、マイクロソフトサポートです。

Word 2003と、Office 2007 スイートをインストールされているのでしょうか？
異なるバージョンの Office は共存できませんので、Word 2003 をアンインストールしていただければと思います。

Windows Update できない場合、まずはトラブルシューティングをお試しください。
http://support.microsoft.com/kb/971058/ja

Windows Update 経由でインストールできない場合は、個別に一つずつインストールすることもできますので、ご利用いただければ。

Microsoft Silverlight のセキュリティ更新プログラム (KB2932677)
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=42250

Microsoft Office 2007 suites (KB2878236) のセキュリティ更新プログラム
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=42469

また、ご存じの通り、XP のサポートが終了したため、このまま XP の PC を使い続けることはセキュリティ上お勧めしません。。。
お時間のあるときに、こちらもご覧ください。

http://www.microsoft.com/ja-jp/windows/lifecycle/xp_eos/consumer/security.aspx

http://blogs.technet.com/b/jpsecurity/archive/2014/04/03/eos-summary-windows-xp-office-2003.aspx

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
マイクロソフト サポート　
よくあるお問い合わせや、問題解決に役立つサポート技術情報をご案内しています。
http://support.microsoft.com/?ln=ja
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
こちらのアカウントは、下記取り組みによる試験的なアカウントです。詳細は、OKWaveFAQ内より、ご確認ください。
http://faq.okwave.jp/EokpControl?&site=guidePC&tid=1385421&event=FE0006&searchToken=1397040006559

お礼

ご回答ありがとうございます。

!?予想外の回答を頂きびっくりしました。

回答No.1

aokii

Microsoft Office 2007 suitesとWord 2003を一旦アンインストールしてみて下さい。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

補足

Silverlight って何でしょう？
こちらもプログラムを削除するんでしょうか？