ウインドウズメール アカウントについて

質問

現在使用しているメールアドレスを新しいパソコンで使いたいため

現在使っているパソコンに新しいメールアドレスを設定したいのですが、「ウインドウズセキュリティー」

で新たに設定したメールアドレスの「ユーザー名」「パスワード」を入力してもエラーになってしまいます。

最初からやりなおしてパスワードを変えてもエラーになってしまいます。

ジェイコムと契約しているので電話で聞ければよいのですが電話もつながらず困っています。

パソコンに詳しい方是非アドバイスお願いします。

回答No.2

goold-man

＞現在使用しているメールアドレスを新しいパソコンで使いたいため

VistaのWindowsメールのアカウントをWindows 8で使いたいのですか？
Windows 8で使えるメールアプリは、「スタート画面」（タイル画面）のWindowsストアアプリの「メール」と、「デスクトップ画面」で使用するOutlookやWindows Live メール、フリーソフトのどのメーラーの2種類があります。
Windows 8の「メール」（タイル画面/ストアアプリのメール）はHotmailやGメール、Yahooメールなどしか使えない（プロバイダ提供のメールはダメ）ので、プロバイダ提供のメールアカウントやフリーメールなどは「デスクトップ画面でWindows Live MailやOutlook、フリーソフトのFireFoxのThunderbirdなどをインストールし設定（WindowsメールでエクスポートしたものをWindows Live Mailなどへインポート）する必要があります。
「Vistaの標準メールソフトのWindows メールから、Windows 8のWindows Live メールへの移行方法」
参考URL

＞「ウインドウズセキュリティー」で新たに設定したメールアドレスの「ユーザー名」「パスワード」を入力してもエラー

？
（新しいOSのメーラーは何？。ウインドウズセキュリティーはメーラーでなく、アンチウィルスソフト）

参考URL：

http://azby.fmworld.net/support/ikou/mail/windowsmail/windowslivemail/

回答No.1

narashingo

Windows セキュリティがメールの設定と関係有るのかどうか？ですが、VistaのようなのでWindowsメールですか？

その場合は、「JCOMの設定案内」があるようですが、いかがですか。
http://faq.myjcom.jp/faq_list.html?page=1&category=1307

なお、
＞「ユーザー名」「パスワード」を入力してもエラーになってしまいます。
＞最初からやりなおしてパスワードを変えてもエラーになってしまいます。

とのことですが、パスワードは勝手に変更しても意味がないですよ。
アドレスを取得した際に付随して決定されるもので、メールソフトでの設定時に与えられたパスワードを変更しても受け付けないです。
（参考：よくあるご質問（Q&A））
http://faq.myjcom.jp/faq_list.html?page=1&category=1392

お礼

ありがとうございました