meet-meのアップデート時の問題
meet-meを初使用しようと思っているのですが、インストールはできたのですが起動するとなかなかアップデートできません。最後の00:00:02になったと思いきやまた残り時間が増え、50分以上待っても結局「アップデートに失敗しました。meet-meを再起動してください」とでます。meet-meに問い合わせしたところ「この場合、meet-me が使用いたしておりますポート番号50000~50008(TCP/IP)を開放していただくことが対策となりますので…」と返答が来たのですがよく分からずもう一度聞いたのですが、「個人的なものについては返答が難しい。お客様の接続環境などをお知らせください・・・」みたいなことが返ってきました。一応返信したのですがよくわからないのでここで聞きます。どうしたらよいのですか?
OS:WindowsVista
その他必要環境にはすべて条件を満たしている(はず)
ウイルスバスター2007を使用中
Windowsのディフェンダーとかもつかっています。