applecare+について

質問

auのiPhone4sを使用していて、
applecare+に加入しています。

バッテリの能力が50%以下になると、無料で交換できるとありますが、画面が割れていると50%以下でも交換できないのでしょうか？

iPhoneは21ヶ月程使用しています。

回答No.2

gypsysky

＞applecare+に加入しています。
→https://www.apple.com/jp/support/products/iphone.html
なら保証期間は２年間ですので、７８００円払えば交換してくれます。
余談
バッテリーは現在ではその場で中身交換になっていますので本体交換は稀になります。
質問者さんの場合、画面割れなので有償補償で交換してくれるでしょう。

回答No.1

koi1234

能力50%以下になったというのを証明するのがどこの責任になるのか
（一般的に考えれば使用者側にあると考えられます）
といった話になるかと思います

基本的な考え方でいえば　液晶が壊れてい＝使用者側での証明・確認ができない
ということなので無理だろうとは思いますが
ショップによっっては確認してくれる場合もあるかもしれませんので
ショップで問い合わせたほうが良いでしょう

21か月使用を根拠に証明しようとしてるなら見当違いも甚だしいです