ドコモ ケータイ補償お届けサービス

質問

ケータイ補償お届けサービスはドコモショップに行かないで、電話かネットで解約可能でしょうか？

回答No.3

takaman5555 · ベストアンサー

一番簡単なのは、昼間0120-800-000に電話して、音声応答が流れたら0を押すとオペレータがでるので、ケータイ補償を解約したいと伝えればよいです

ドコモの場合、問題があれば、係りの人が説明してくれます。契約変更する回線番号と、あなたの住所氏名を聞かれた後、ネットワーク暗証番号を入力する必要があります。

あなたがスマホユーザーなら、ケータイ補償は解約しない方がよいですよ。2013年後半の機種から、修理に非常にお金がかかるように制度が変わりましたので。

お礼

皆さん詳しい回答をして頂きありがとうございます。

回答No.2

te2kun

ドコモインフォメーションセンターに電話もしくは、ｉモード、SPモード、パソコンから解除は可能です

回答No.1

SWM5903

＞電話かネットで解約可能でしょうか？
→docomoIDが有れば、Mydocomoから解約可能です。
　「ご契約内容確認・変更」の2ページ目中段に項目が有ります。

　尚、状態によっては解約できないかもしれません。
　（現在、代替機種を申し込んでいる最中とかは駄目かも…^^;）