このＷｉｎｄｏｗsのコピーは正規品ではありません

質問

数日前から、デスクトップの絵柄が消え、右下に「このWindowsは正規品ではありません」と、表示が出ます。消えたデスクトップに、ピクチャからデスクトップに写真を入れるのですが、一時的には入りますが、次には消えて相変わらず真っ暗です。今まで出なかった表示が、突然出るのはウイルスの仕業でしょうか？このまま、知らんぷりして使っていても支障はありませんか？どうして、今まで何年も、何ともなかったパソコンに、突然こんな表示が出るのか教えて下さい。対処方はあるのでしょうか？。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330） · ベストアンサー

マイクロソフトにそのメッセージが出たときの対処が書いてあるので確認してください
http://support.microsoft.com/kb/940084/ja

お礼

有り難うございました。

回答No.6

sky_ionair

了解です

　心配なさそうで良かったです(*^_^*)

回答No.5

sky_ionair

解決に至ってよかったですね。

1つ気になる事が、

　>修理店にTELし、直して貰いました。

　これは電話だけで処理してもらったという事でしょうか？
パソコンを渡した場合はパスワード関係に注意ですね。

お礼

ご心配有り難うございます。
修理屋さんにTELすると、丁度、我が家近くの施設に行くとの事、その後、我が家に来て直し（？）て貰いました。

回答No.4

sky_ionair

なるほど
　修理した時にパーツを交換したと思われます。
そういう場合はMicrosoftの電話で事情を説明してライセンスキーを新たにもらう事になりますが
先に修理にだしたところへ問い合わせしたほうが良いです。

↓下記サイトを参考にどうぞ
http://support.microsoft.com/kb/950929/ja
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/activate-windows#1TC=windows-7

お礼

有り難うございました。
修理店にTELし、直して貰いました。
自分でどうにか出来るかなと思っていましたが、おごりだった様です。

回答No.3

sky_ionair

windowsの種類と購入経緯を教えて下さい。
windows8.1だと正規品でもそういう事が起こった経験があります。

他のOSならばライセンス認証が終わっていないか、途中パーツの変更をしたとかではないですか？

お礼

以前使っていたのが壊れ、１年ほど前知人にお願いし、インターネット（多分そうだと思うのです）で買って貰いました。２ヶ月ほど前トラブルが起き、使えなくなりパソコン修理に出しました。つい最近まで正規品では、、、、」との表示は出ていません。ちなみにこのパソコンは、Lenovo Windows7 です。

回答No.2

big_egg

そのWindows7をインストールしてから、認証はしてあるのでしょうか？
Windows7はWindows8と違い、インストール時のプロダクトキーの入力をスキップ出来ます。
プロダクトキーの入力をスキップしたWindows7は試用版として動きますが、一定の期間が過ぎると質問のようなメッセージが表示されます。

プロダクトキーの入力をスキップしていた場合は、プロダクトキーを入力して認証をしてみて下さい。
この時のプロダクトキーは、本体に貼付けされているCOAシールのキーではないので注意。
添付のDVD等を確認してみて下さい。

又、中古品を購入して「動作確認用」としてインストールされたWindows7を認証無しで使っている場合は、新たにOSの購入が必要になると思います。

お礼

有り難うございました。