アドビイラストレーターCS5.5のスウォッチパレットが表示されない

2014/02/22 11:59

このQ&Aのポイント

アドビイラストレーターCS5.5のスウォッチパレットが表示されなくなりました。ウインドウ→スウォッチにチェックを入れると、スウォッチとアビランスのパネルが表示されますが、スウォッチがパレットになりません。
アインストールせずにソフトのCDをもう一度インストールすれば、スウォッチパレットが表示されるようになりますか？また、アインストールして入れなおす場合は、認証を解除し、取り直す必要がありますか？
スウォッチパレットを使えるようにするには、一番最良の方法は何ですか？

mynikoniko
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Illustrator（イラストレーター）
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coco005
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2014/02/22 15:24 回答No.2

ANo.1の方の回答同様、「環境設定ファイルの再作成」を試されてはどうかと思います。 http://helpx.adobe.com/jp/fireworks/kb/cpsid_93661.html この方法で治ることもあるかと思います。（Photoshopの不具合で経験あります。）＞アインストールして入れなおさなければならない場合は、認証を解除し、認証の取り直しをするようになるのでしょうか？もしアンインストールする場合はAdobeに記載されてるように下記の方法でアンインストールした方がいいと思います。 http://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/cpsid_84612.html また、本来はAdobeソフトは2台のパソコンにインストールできますのでアンインストール後はそのまま再インストールできると思いますが、念のためアンインストールする前に「ライセンス認証の解除」を行ってからするといいと思います。メニューバーのヘルプから行えます。 http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/7845.html#main_Windows__ それでも改善されない場合は Adobeに電話で問い合わせもできると思います。その場合、シリアルナンバーを用意して問い合わせしてください。 0570-023-623 月曜～金曜の 9:30 - 20:00

質問者