windows8.1のバックアップエラー

質問

windows8.1のPCを購入してシステムバックアップの設定中ですがエラーが発生します。
ネット検索で得た情報を試しましたが解決しません。ご教示の程お願いします。

1．購入したWindows8.1PCに外付けHDD（HD-PETU2）を接続しました。（以下、旧HDDと呼ぶ）
旧HDDにバックアップを試みましたがエラーが出たので、新HDD（HD-PNFU3）を購入して接続しました。PCは正常に新HDDを認識しています。

2．［コントロールパネル］⇒［システムセキュリティ］⇒［ファイルの履歴］⇒左下の［システムイメージバックアップ］をクリック。

3．［システムイメージの作成］ダイアログが表示され「バックアップをどこに保存しますか？」でハードディスク上（Ｈ）にマークし、保存ドライブ［新HDD(F:)] を確認して［次へ］

4．「バックアップの設定を確認します」⇒［バックアップの開始］⇒「バックアップは正常に完了しました」と表示されたが、確認してみると新HDDにバックアップが保存されていません。

5．．［コントロールパネル］⇒［システムセキュリティ］⇒［ファイルの履歴］を見ると「旧HDD(F:)　不明なエラー」と表示があり、HDD名が旧HDD(F:)になっています。
「！このドライブはファイル履歴では認識されません」の表示の下の［別のドライブを選択します］をクリックしてみました。

6．［ファイル履歴のドライブの選択］画面の［使用できるドライブ］に新HDDが表示されているので、これを選んで［OK］をクリックする。

7．「既存のファイルも移動しますか？」で［OK］をクリック。「ファイルをこの場所に保存できません」と警告がでて先へ進めません。

以上、長文になりましたが対処方法を宜しくお願い致します。

回答No.4

kteds · ベストアンサー

No.3の補足です。
WindowsImageBackupは正しく作成されているのに、フォルダの中身を見る方法が適切ではないので確認できていない、
ということはありませんか。
つまり、「アクセス拒否」されているので、内容を見ていないのではありませんか。
私の環境ではWindowsImageBackupフォルダの内容は添付画像のようになります。
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Historyが作成されるのは、作成するを「オン」にしているからでしょう。
「オフ」にしてシステムイメージバックアップを行なえばHistoryは作成されません。
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質問とは関係ありませんが、下記サイトのようになるのが普通です。
システムイメージバックアップ
http://hrn25.sakura.ne.jp/win/system-image-backup/system-image-backup.html
イメージでシステムを回復
http://hrn25.sakura.ne.jp/win/system-image-restore/system-image-restore.html
HDDクローン
http://hrn25.sakura.ne.jp/win/system-image-clone/system-image-clone.html

お礼

ktedsさん
このたびは、パソコンに疎い団塊おやじのトラブル解決に時間を割いて頂きありがとうございました。

補足

No.3の補足ありがとうございました。
＞つまり、「アクセス拒否」されているので…
●コメントの通り「アクセス拒否」でした。WindowsImageBackupフォルダをダブルクリックして「アクセス権許可」で内容が見える様になりました。
＞Historyが作成されるのは、作成するを「オン」…
●「オン」にしています。「アクセス権許可」の後に再度WindowsImageBackupを実行して確かにHistoryが作成されていることを確認しました。

回答No.3

kteds

No.2の追記です。
質問者さんの質問を読むと
1,2,3,4 では「システムイメージ バックアップ」の作業が書いてあり、
5,6,7 では「ファイルの履歴でのバックアップ」のことが書いてある、
という印象を受けます。
1,2,3,4 の作業に続けて、5,6,7 が書いてある理由が理解できません。
つまり、「システムイメージ バックアップ」と「ファイルの履歴でのバックアップ」は
別の内容（別の機能）なのですが、「同じ機能だ」と誤解しているということはありませんか。
つまり、
「システムイメージ バックアップ」とは、
ドライブやHDD全体のバックアップを行なう作業です。
「ファイルの履歴でのバックアップ」とは、
ドキュメント、ミュージック、ピクチャ、ビデオ、およびデスクトップの
各フォルダーに保存されているファイルのバックアップを行なう作業です。
---
したがって、
「システムイメージ バックアップ」で保存された場所や内容と
「ファイルの履歴でのバックアップ」で保存された場所や内容は
まったく別のものです。
おたがいの関連はありません。

お礼

補足ありがとうございました。
＞1,2,3,4 では「システムイメージ バックアップ」の作業が…
私がやりたかったのは「システムイメージ バックアップ」でした。エラーが発生したので「ファイルの履歴」でエラー内容を見てみました。5,6,7が流れです。見ても解りませんでしたが（涙）

回答No.2

kteds

> 4．・・・確認してみると新HDDにバックアップが保存されていません。

この部分がおかしいので、原因を究明する必要があります。
もう一度新HDDで試してみてはどうでしょうか。
なお、下記サイトの「9. バックアップ情報はWindowsImageBackup フォルダに保存されている。」
という結果になるのが正常です。
「system-image-backup （システム イメージ バックアップ）」
http://hrn25.sakura.ne.jp/win/system-image-backup/system-image-backup.html
---
Win8.1のシステムイメージバックアップ、システムイメージリストア、HDDクローン作成とも正常に動作しています。
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質問とは関係ありませんが、
「旧HDDにバックアップを試みましたがエラーが出たので・・・」というのも解消しておく必要があると思います。
HDDに原因があるのではなくて、質問者さんの使用方法が適切ではないのだと思います。
一度、HDDを初期化するなどして環境を整えてみるのがいいと思います。

お礼

ご回答頂きありがとうございます。
＞もう一度新HDDで試してみてはどうでしょうか。
itosin_4さんの回答No.1　新HDDに「FileHistory」名のファイルが有る場合は、削除してファイルの履歴を実行して下さい。
新HDDを認識し、新HDD　Fドライブに「WindowsImageBackup」と「FileHistory」のファイルが出来ましたが、バックアップデータの保存が未だ解決していませんので引き続きコメント宜しくお願い致します。
＞一度、HDDを初期化するなどして…
このトラブルが解決した後にやってみます。

回答No.1

itosin_4

＞「既存のファイルも移動しますか？」で［OK］をクリック。「ファイルをこの場所に保存できません」と警告がでて先へ進めません。

これはONを選択して下さい。HDDを替えたので移動が出来ないのは当然です。
新HDDに「FileHistory」名のファイルが有る場合は、削除してファイルの履歴を実行して下さい。

システムイメージの作成では、Fドライブに「WindowsImageBackup」名のファイルが出来ます。
ファイルの履歴では「FileHistory」名のファイルが出来ます。

お礼

早速の回答ありがとうございました。
＞新HDDに「FileHistory」名のファイルが有る場合は、削除してファイルの履歴を実行して下さい。
新HDDが認識されました⇒再度バックアップ実行し「正常に完了」しました。
新HDD　Fドライブに「WindowsImageBackup」と「FileHistory」のファイルが出来ました。
「WindowsImageBackup」は「空のファイル」と表示されImageBackupデータは保存されていないようです。
イベントビューアを開くと「ディレクトリは再解析ポイントであるため、バックアップされませんでした」
C:Users\K Kawano\Documents\My Pictures
「ディレクトリを保護する場合は、再解析ポイントを削除してください」と表示があります。よろしければ引き続きコメント頂ければ助かります。